香港，2023年4月18日 — 在深入研究訪港客戶在港就醫(yī)所面臨的痛點(diǎn)和需求后，友邦香港于近期推出市場(chǎng)首創(chuàng)的“友邦醫(yī)療通”，為高端客戶提供整合大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的全方位高端醫(yī)療服務(wù)。“友邦醫(yī)療通”服務(wù)包括全新“一站式腫瘤支援服務(wù)”及“健康統(tǒng)籌服務(wù)”，配以六大優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)，幫助客戶輕松便捷獲取香港優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)及國際醫(yī)療專家提供的解決方案，簡(jiǎn)化貫通中國內(nèi)地與香港兩地就醫(yī)的過程，并提供可預(yù)計(jì)開支的醫(yī)療方案。

友邦香港及澳門首席產(chǎn)品主張及策劃官梁莉斯女士表示：“香港的醫(yī)療服務(wù)向來以專業(yè)見稱，吸引不少客戶選擇來港就醫(yī)，然而我們深刻理解他們并不熟悉本地醫(yī)院和醫(yī)生，同時(shí)又要為健康憂心，以及處理來港的繁瑣安排等問題。為針對(duì)各種來港就醫(yī)的痛點(diǎn)，我們推出市場(chǎng)首創(chuàng)‘友邦醫(yī)療通’，發(fā)揮友邦香港強(qiáng)大合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，整合多個(gè)本地頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)，并由專人提供協(xié)助，幫助客戶輕松接通香港高品質(zhì)的醫(yī)療資源。計(jì)劃亦提高醫(yī)療費(fèi)用的透明度，讓客戶經(jīng)濟(jì)上更有預(yù)算。我們會(huì)繼續(xù)打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)的固有框架，不斷優(yōu)化及擴(kuò)大友邦香港特有的健康服務(wù)生態(tài)圈，照顧客戶在預(yù)防、保障、治療及康復(fù)上整個(gè)健康旅程的各種需要，助他們實(shí)踐‘健康長(zhǎng)久好生活’。”

“友邦醫(yī)療通”是專為訪港高端客戶量身定制的一系列優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，服務(wù)涵蓋八大范疇，主要包括：

? 全新“一站式腫瘤支援服務(wù)”：由友邦香港與港怡醫(yī)院及香港綜合腫瘤中心攜手提供的一體化腫瘤治療和服務(wù)。若符合條件的客戶需要在港接受腫瘤治療，個(gè)案便會(huì)即時(shí)由合作伙伴的專屬服務(wù)大使一對(duì)一跟進(jìn)和提供量身定制的服務(wù)方案。由安排專科醫(yī)生初步診癥、協(xié)助了解跨專科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建議的治療方案，到獲得醫(yī)療費(fèi)用預(yù)先批核的結(jié)果，以至與治療相關(guān)的行政安排，專屬服務(wù)大使均會(huì)一路相伴，確保患者在治療過程中得到持續(xù)和專業(yè)的護(hù)理及支援，專注康復(fù)旅程。

? 全新“健康統(tǒng)籌服務(wù)”：專為高端客戶而設(shè)的全新醫(yī)療禮賓服務(wù)，按客戶健康狀況和醫(yī)療需要推薦合適的醫(yī)院進(jìn)行治療，并代辦預(yù)約。“健康統(tǒng)籌服務(wù)”提供完善的行政支持，由符合條件的客戶及同行親友訪港的交通到住宿安排、專人陪同辦理入院及出院手續(xù)，以至必要時(shí)的醫(yī)療護(hù)送服務(wù)，均會(huì)全力協(xié)助，讓客戶全程可安心專注治療。

? “綠色醫(yī)療通道”：24小時(shí)預(yù)約熱線服務(wù)讓客戶可優(yōu)先預(yù)約指定的中國內(nèi)地醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)（包括三甲醫(yī)院），包括門診及住院服務(wù)，無須擔(dān)心長(zhǎng)時(shí)間的等候及繁瑣的預(yù)約程序。

? “個(gè)人療程管理服務(wù)與復(fù)康管理”：超過4,500位環(huán)球醫(yī)療專家，為客戶提供第三方獨(dú)立專業(yè)意見，持續(xù)跟進(jìn)病情，并量身定制專屬的康復(fù)計(jì)劃及提供專屬醫(yī)療支援熱線。

? “專科網(wǎng)絡(luò)”：網(wǎng)羅各個(gè)專科的醫(yī)療專家，提供高水平、高效率的專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

? “出院免找數(shù)服務(wù)”：服務(wù)涵蓋香港、澳門及中國內(nèi)地的指定醫(yī)院。當(dāng)服務(wù)申請(qǐng)成功獲批，友邦香港會(huì)代客戶直接向有關(guān)私立醫(yī)院繳付住院期間的醫(yī)療開支，讓客戶專注康復(fù)治療，毋須為繳費(fèi)程序而操心。

? “環(huán)球緊急支援服務(wù)”：為身在海外的客戶提供24小時(shí)“環(huán)球緊急支援服務(wù)”及支援熱線，助客戶解決燃眉之急。

? “AIA Vitality  健康程式”：一項(xiàng)反傳統(tǒng)保險(xiǎn)概念的健康計(jì)劃，以保費(fèi)折扣或額外保障及一系生活休閑獎(jiǎng)賞與優(yōu)惠鼓勵(lì)會(huì)員投入健康生活。