近年來，隨著人們對于整潔、有序、舒適的生活和工作環境的需求越來越高，整理收納行業也迎來了前所未有的發展機遇。據統計，目前我國的整理收納市場規模已經超過了100億元，并且還在以每年30%的速度增長。這意味著整理收納行業在未來將會有更加廣闊的市場空間和發展潛力，已然成為一大經濟新風口！

近日，天津電視臺《財富+周刊》欄目組對中國家政標桿企業—深圳輕喜到家科技有限公司華北大區總經理沈濤進行了專訪，就輕喜到家在整理收納市場的前瞻布局、面向廣大用戶多元需求打造的星保姆服務產品、以及整理收納行業的發展現狀、前景等相關問題進行了探討。

圖為輕喜到家華北大區總經理沈濤接受訪問視頻

沈濤在采訪中表示，輕喜到家自2019年進入天津市場就同步推出了星保姆服務產品，為廣大用戶提供家庭洗滌、熨燙、整理、收納等服務。他談到，星保姆進入天津之初，家政市場還以傳統的保潔服務為主，星保姆以顛覆行業的獨特優勢讓輕喜之家獲得了快速發展。迄今為止，公司每天可為四百多名用戶提供服務，單月可服務一萬多名用戶，月經營業績突破百萬，而星保姆員工在天津市場單月最高薪酬，可以拿到一萬元。

提到星保姆相較于傳統家政服務的優勢，沈濤認為，主要體現在該產品自上線起便推行的“四新模式”，具體是：新理念，即對標國際服務標準，結合國內家庭需求，重新定義中國保姆，顛覆行業對保姆的認知，將保姆職業化、崗位化；新模式，即采用員工制直營管理，將工作流程標準化，同時免去中介費。輕喜到家還從學歷、健康、性格、信用、履歷等對入職員工進行背調，并與公安系統聯網進行6項認證，最大程度保障用人的穩定性和安全性；新生活，即打造數字化全鏈條服務，升級在線點菜系統，可根據用戶時間及需求合理排期，實現服務日志遠程管理和工作過程透明可視；新服務，即提供各項保姆的產品品類適用于不同家庭的不同需求，次數以及半天、白班、住家服務任客戶自由選擇。

圖為輕喜到家星保姆為用戶提供服務

據了解，憑借對行業痛點和發展趨勢的精準研判，輕喜到家早在2017年對整理收納市場進行了重點布局，并為此打造了覆蓋家居多樣服務的“星保姆”。“星保姆”服務人員入職后均經過33天264+課時專業職業技能培訓，掌握16種烹飪技法、可視化高端家庭日常保潔、科學洗滌熨燙、日式收納整理、皮鞋清潔養護五項專業技能。輕喜到家的星保姆從”0中介+全自營+實操面試“三管齊下，徹底顛覆家政行業舊模式，其產品自上線以來，不斷收獲市場和用戶的高度好評。

值得一提的是，緊跟家政行業發展趨勢的輕喜之家在洞察到用戶日益多元化消費需求和消費新主張后，于近期再次對星保姆進行升級服務內容。在原有4小時的服務基礎上，增加3小時/5小時規格產品。以更優質的服務，滿足用戶個性化需求，讓時間更有價值，讓生活更有品質。

圖為輕喜到家星保姆服務內容

八年的深耕，輕喜到家以科技賦能，深度布局服務產品中的用戶端與服務者端，構建了數字化管理、數字化營運、數字化生產的技術驅動型平臺，取得了顯著的效果！近年來，輕喜到家成功通過國家高新技術企業認證、入選廣東省“產教評”產業技能生態鏈首批鏈主培育單位，并榮獲騰訊智慧零售全域數字經營榜年度行業標桿！

周到的服務和專業的技能，讓輕喜到家星保姆成為家政服務行業的響亮招牌，為越來越多的家庭消費者分擔各類家務煩憂。未來，輕喜到家將繼續聚焦到家服務，嚴格品控，持續為用戶提供標準化、專業化的優質服務！