人口老齡化已經成為我國重要的社會問題。據國家衛健委測算，目前我國已經進入中度老齡化階段，預計2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，進入重度老齡化階段，養老問題成為全社會關注的焦點。針對這一問題，愛心人壽創始人、董事長張延苓女士表示，面對老齡人口的極速上升和社會養老資源的不足，保險行業應發揮起經濟“減震器”和社會“穩定器”的功能作用，積極布局多層次養老社區和養老服務。

       張延苓指出，目前，我國保險機構已經成為養老資金管理的主力軍，但是僅提供金融服務是遠遠不夠的，而是要采用保險+養老服務的模式。就連國務院發布的《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》中也明確提出“要引導商業保險機構加快研究開發適合居家護理、社區護理、機構護理等多樣化護理需求的產品”，保險公司涉足養老服務、布局養老賽道成為必然。“愛心家園?向融之家”就是一個非常典型的險企養老服務模式，通過深度整合保險、醫療、康養、照護全生態服務，合理地將居家護理和機構養老結合，并充分運用科技手段，將多層次的養老服務與保險產品有機結合，以保險為支付手段，為客戶提供與之匹配的優質服務。

       據了解，2017年，愛心人壽就開始布局養老社區和養老服務產業，設立“愛心家園?向融之家”，致力于社會化養老服務實踐，打造優質的“居家-社區-機構”多層次、廣覆蓋的一站式養老服務模式。愛心家園?向融之家的社區機構植根于老年人口密集型的小區內，集生活照護、老年餐服務、康復、護理、休閑娛樂于一體的服務內容，依托于社區機構提供的“護老顧問+護老保姆”的24小時居家長期照護模式，為老年家庭提供全維度的居家養老床位服務，服務內容包括基礎生活照護、居家護理、康復等服務內容；亦向有需要的不同程度的失能、失智老人提供機構養老服務。

       目前，愛心人壽已經完成了線上線下養老生態全體系搭建，此后愛心對養老上下游優質資源的整合將與“愛心家園?向融之家”并行發力。“愛心家園?向融之家”也在北京打造了兩家具有示范價值的社區嵌入式集中養老機構，其中一家被評為“北京市三星級養老驛站“，多次獲得中央電視臺、人民日報、北京電視臺官方媒體的報道。不僅如此，“愛心家園?向融之家”還為老年家庭提供了超過五萬次的養老服務，老人們安享了專業的養老服務的同時也解決了子女們的后顧之憂。可以說，愛心人壽養老戰略已經實現了跨越里程碑的一步。

       張延苓表示，以愛心人壽為代表的險企，需要把自身職責范圍內的養老事業做強做優做大，做強經濟補償，突出保值增值，強化服務對接，延伸服務范圍。把養老服務標準和相關服務高效對接起來。愛心人壽將持續深耕“醫康養保”生態版圖，構建起“保險+醫養”、“保險+科技”的新型商業模式，以保險產品鏈接客戶及其家庭跨越全生命周期的健康管理及養老照護服務。也希望未來有更多金融行業延伸到養老服務社區，進家庭、進千家萬戶、進機構，更好服務養老社會的發展。