“感謝社區!感謝所有的工作人員!再次感謝政府對我的照顧,謝謝!”上個月,杭州獨居老人把一封感謝信遞到濱江區浦沿街道新生社區工作人員手中,信中他對社區的照顧和幫助表示感謝。

“我是濱江區浦沿街道新生社區的住戶陳某某,我是一個孤寡老人,6月15號晚上我覺得人很不舒服,按了政府在我家里安裝的緊急求助器,馬上就有電話打來詢問我的情況,不一會社區的人就上門來看我,撥打了120送我去醫院,并通知了我的親屬。我非常感謝政府!感謝社區!感謝所有的工作人員!再次感謝政府對我的照顧,謝謝!”陳爺爺的家屬透露,爺爺在家中不小心滑倒崴到了腳,因在社區協助下及時送醫院包扎,現在已無大礙。多虧了家里的「緊急求助器」,才沒耽誤送醫。

不慎摔倒

小設備立大功

(紅外感應和緊急求助設備)

家住浦沿東冠社區陳爺爺是一個人住,新生社區核實后,協助濱江區民政為陳爺爺申請安裝了「緊急求助器」。2023/6/15 21:40:11,陳爺爺感到身體不適,情急中按了安裝在床頭墻壁上的「緊急求助器」,「安居守護應用」立即接收到聲音提示和彈窗提示。客服人員接到提示后,立即撥打老人電話詢問情況,爺爺表示需要救護車;客服人員同步聯系社區工作人員和老人監護人說明情況,后社區工作人員上門并撥打120急救電話,并負責把老人送往醫院。

“安居守護”

讓生活更安心

作為「緊急求助器」「安居守護應用」的智能產品及服務解決方案的提供方,物語智能助力濱江區率先試點“安居守護3+X套件”組合模式(“3”指主動求助+行為監測+安全監護3類守護設備,“X”指依據地區差異和老人需求差異自選其他設備),無論是突發心率異常、上廁所突然跌倒,或者是燃氣泄漏、老人主動求助,都能夠實現實時的問題獲取和服務反饋。

監測和預警主要是通過系統自動運行,除“主動呼叫”設備通常是在遇到緊急情況時由老人手動觸發外,其他設備老年人無需進行額外操作,操作簡單。同時,這些設備不具備錄音、錄像功能,不會觸及居民隱私。浦沿警方溫馨提醒,對于獨居老人要做好以下幾點,一是要對接社區、物業做好登記,定時探望;二是家里安裝攝像頭定時查看;三是定時和老人電話聯系。另外還可以給老人的電話設置緊急呼救按鍵,讓老人能夠隨時求救,避免悲劇的發生。

養老服務

關系民生福祉

國家衛健委預計,“十四五”期間,我國60歲及以上老年人口總數將突破3億,或從輕度老齡化邁入中度老齡化階段。利用大數據、遠程平臺、語音AI等數智應用手段,為老年人尤其是獨居老年人群體的生活提供“有溫度”的服務是一種必然。“老齡化浪潮”洶涌到來,物語智能將以全方位適老化的社會服務體系為構建目標,“以適應老年人的需求”為產品、技術調研和迭代為方向,利用中國電信、網易雙邊前沿技術,推出更多適老化智能產品,探索出更多的為老助老科技服務場景,助力我國“銀發族”自由式“享老”。