“五六年前,大家談數(shù)字化還覺(jué)得是創(chuàng)新,今天如果不去做數(shù)字化,就是關(guān)乎企業(yè)生和死的問(wèn)題。” 9月15日,在成都舉行的“專(zhuān)精特新”企業(yè)家論壇上,美年健康集團(tuán)總裁徐濤以“全面構(gòu)建數(shù)智時(shí)代下的健康管理新模式、新業(yè)態(tài)”的演講中如是說(shuō),闡明在當(dāng)今時(shí)代,數(shù)字化、AI在體檢行業(yè)及醫(yī)療健康方面的落地應(yīng)用及新生態(tài)展望。

AI體檢普惠日常

當(dāng)AI、AIGC等新技術(shù)成為2023年最炙手可熱的話題時(shí),徐濤表示,體檢行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步。無(wú)論IT、BD還是AI技術(shù)診斷,亦或相關(guān)閉環(huán)產(chǎn)品都已普遍應(yīng)用于當(dāng)今體檢,并不斷夯實(shí)著超聲、檢驗(yàn)、影像和總檢的學(xué)科建設(shè)。

“美年近兩年在AI體檢產(chǎn)品及閉環(huán)服務(wù)上持續(xù)發(fā)力。包括腦卒中,腦認(rèn)知的AI診斷,肺小結(jié)節(jié)和冠脈AI診斷,乳腺超聲AI診斷、超聲的AI質(zhì)控,眼底AI診斷等產(chǎn)品的陸續(xù)推出,充分體現(xiàn)了體檢行業(yè)的創(chuàng)新能力。”徐濤介紹。

2022年,美年健康發(fā)布了市場(chǎng)首款腦檢產(chǎn)品“腦睿佳”,通過(guò)高分辨率的腦容積核磁掃描,100個(gè)腦區(qū)及認(rèn)知功能評(píng)估,神經(jīng)心理智能化評(píng)估,基于10年認(rèn)知障礙疾病風(fēng)險(xiǎn)模型,能夠提前5-10年揭示受檢者的潛在風(fēng)險(xiǎn),以達(dá)到早干預(yù),早治療的體檢服務(wù)宗旨。

肺小結(jié)節(jié)篩查產(chǎn)品“肺結(jié)寧”又是一款解決體檢客戶需求痛點(diǎn)的閉環(huán)服務(wù)產(chǎn)品。在美年歷年體檢中,肺小結(jié)節(jié)的檢出率超過(guò)50%,為了免除肺小結(jié)節(jié)檢出者的焦慮,2022年美年從客戶角度出發(fā),開(kāi)發(fā)了一款“有溫度”的產(chǎn)品:對(duì)于檢查出肺小結(jié)節(jié)的受檢者,美年會(huì)進(jìn)一步推薦肺癌腫瘤標(biāo)志物的篩查,提供遠(yuǎn)程AI閱片及三甲醫(yī)生遠(yuǎn)程診斷,一旦發(fā)現(xiàn)惡性病例,立即啟動(dòng)一級(jí)預(yù)警,協(xié)助客戶對(duì)接三甲醫(yī)院,提供保險(xiǎn)方案,全力解決醫(yī)療服務(wù)和支付保障,真正做到全流程閉環(huán)管理。

2023年,公司還將繼續(xù)打磨美年心理健康、免疫細(xì)胞存儲(chǔ)等創(chuàng)新產(chǎn)品,例如,AI鈣化積分,現(xiàn)已鋪設(shè)500家體檢分院,覆蓋率達(dá)到80%以上,真正地滿足了客戶在心肺聯(lián)篩上的需求。公司陸續(xù)推出血管健康、免疫力評(píng)估,糖尿病健管,肝健康等方面的AI產(chǎn)品,充分實(shí)現(xiàn)了AI和大數(shù)據(jù)的在檢前、檢中和檢后的應(yīng)用。

數(shù)字化布局初步形成

徐濤強(qiáng)調(diào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是美年過(guò)去兩年的重點(diǎn)布局。如今通過(guò)數(shù)字化,公司拉通了數(shù)據(jù)中臺(tái),搭建了智能引擎,整體數(shù)字化架構(gòu)初步形成。2023年,公司升級(jí)上線了自主研發(fā)的扁鵲體檢管理SAAS云平臺(tái),醫(yī)質(zhì)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)效能得到了顯著提升,也讓創(chuàng)新推進(jìn)變得更加順暢高效。

客戶端,美年健康團(tuán)檢、個(gè)檢比例達(dá)到了75%:25%,其中團(tuán)檢客戶均沉淀在客戶管理系統(tǒng)——即可同時(shí)容納2萬(wàn)名健管銷(xiāo)售全部上線的“星辰”客戶管理系統(tǒng);針對(duì)個(gè)檢客戶,美年充分利用微信生態(tài),以“美年臻選”小程序沉淀個(gè)檢客戶。下階段美年將聚焦于搭建to B/to C的“會(huì)員體系管理平臺(tái)”,以3000萬(wàn)/年人次的流量和累計(jì)的2億海量健康入口流量,沉淀美年健康管理私域,持續(xù)創(chuàng)造客戶粘性新模式,為實(shí)現(xiàn)下一步全生命周期數(shù)字健康管理,打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)在,以扁鵲系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)構(gòu)成的“三駕馬車(chē)”醫(yī)療運(yùn)營(yíng)平臺(tái),均已全線穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。作為領(lǐng)先的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)平臺(tái),LIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科信息管理智能升級(jí),PACS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了影像線上存儲(chǔ)、歸檔和通信,提升影像閱片人工智能化水平;扁鵲體檢管理SAAS云平臺(tái),則實(shí)現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化、智能化管理:智能導(dǎo)診,分時(shí)預(yù)約,病史共享,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)等功能極大提升了客戶體檢全流程的體驗(yàn)感和滿意度。

大數(shù)據(jù)與大生態(tài)融合向前

2023年4月,美年健康集團(tuán)聯(lián)合北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部美年公眾健康研究院共同發(fā)布了《美年健康2022年度健康體檢大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書(shū)》(以下稱“藍(lán)皮書(shū)”),藍(lán)皮書(shū)數(shù)據(jù)來(lái)源于2022年美年健康集團(tuán)全年體檢人群中抽取的樣本,樣本量為1647萬(wàn),覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,以勞動(dòng)力人口為主要分析對(duì)象,是國(guó)內(nèi)目前首次發(fā)布的樣本數(shù)量超千萬(wàn)級(jí)、地域覆蓋最廣,且包含多民族的健康人群體檢數(shù)據(jù)報(bào)告。

大模型需要大數(shù)據(jù)、需要算法、需要算力,美年藍(lán)皮書(shū)證明其有充足的海里健康大數(shù)據(jù),基于持續(xù)的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性和標(biāo)準(zhǔn)化有了本質(zhì)的提升。基于公開(kāi)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),疊加構(gòu)建整個(gè)健康管理行業(yè)的大模型,美年將真正能夠賦能體檢全流程,包括創(chuàng)新產(chǎn)品、健康管理以及最后實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)字資產(chǎn)化。

徐濤還表示,生態(tài)構(gòu)建要真正在應(yīng)用場(chǎng)景里下功夫。“對(duì)內(nèi)降本增效”:檢中對(duì)內(nèi)會(huì)進(jìn)行智能導(dǎo)診、分時(shí)預(yù)約、智能主檢、AI醫(yī)生助手、營(yíng)銷(xiāo)助手來(lái)提升各個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率;“對(duì)外產(chǎn)品創(chuàng)新”:不論是創(chuàng)新還是健康咨詢、健康管理、健康保險(xiǎn)都能充分應(yīng)用。

據(jù)了解,美年健康的生態(tài)立足于持續(xù)做好服務(wù)閉環(huán),即以“檢”為核心的篩查包、以“醫(yī)”為核心的服務(wù)包、以“保”為核心的保險(xiǎn)包、以慢病“管理”為核心的健養(yǎng)包。通過(guò)數(shù)據(jù)和科技的驅(qū)動(dòng),更好地給客戶貼好標(biāo)簽,運(yùn)用大量的健康體檢的數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建上下游的健康生態(tài)圈,“對(duì)于美年健康來(lái)講,我們的愿景是從預(yù)防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè),真正地逐步發(fā)展成為中國(guó)全方位全生命周期的數(shù)字健康管理引領(lǐng)者。”徐濤表示。