引言：

“中國企服品牌正在加速出海，分食巨頭林立的國際市場。11月15-17日，中關(guān)村科金將攜旗下海外品牌Instadesk亮相‘2023新加坡金融科技節(jié)’。”

近年來，中國企業(yè)在海外市場的表現(xiàn)越來越亮眼，除了新能源汽車、光伏、金融科技，中國企業(yè)服務(wù)品牌正憑借著AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢，逐漸成為國際市場新寵，中關(guān)村科金旗下Instadesk就是其中的之一。

為了進一步開拓東南亞、歐美等市場，11月15-17日，中關(guān)村科金攜旗下海外品牌Instadesk，受邀出席亞洲最大的金融科技盛會——“2023新加坡金融科技節(jié)”(Singapore FinTech Festival 2023)，與全球精英共同探討AI大模型、大數(shù)據(jù)、多模態(tài)等新技術(shù)在企服領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與合作機遇。

新加坡金融科技節(jié)是全球最具影響力的金融科技盛會之一，旨在推動金融基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和新興技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用。本次大會，中關(guān)村科金旗下Instadesk將在【新加坡博覽中心·4J31】展位，向大家展示其打造的AI全球聯(lián)絡(luò)平臺及豐富的智能服務(wù)營銷產(chǎn)品矩陣。

作為領(lǐng)先的對話式AI技術(shù)解決方案提供商，中關(guān)村科金致力于通過對話式AI技術(shù)構(gòu)建人機協(xié)同的新型生產(chǎn)關(guān)系，幫助企業(yè)打造“超級員工”，實現(xiàn)具有分析決策能力的強人工智能應(yīng)用。通過自主研發(fā)的領(lǐng)域大模型、大數(shù)據(jù)分析、多模態(tài)交互三大核心技術(shù)，中關(guān)村科金打造了全場景智能營銷服務(wù)品牌“得助”，覆蓋數(shù)字化洞察與營銷、數(shù)字化服務(wù)與運營、數(shù)“智”底座三大產(chǎn)品矩陣，全面升級云呼叫中心、智能客服、智能外呼、質(zhì)檢陪練、智能音視頻等產(chǎn)品，實現(xiàn)高效率、低成本、規(guī)模化的AI創(chuàng)新應(yīng)用。

目前，公司累計申請受理1677項專利，獲得398項軟著及CMMI5國際認證。其中人臉識別、聲紋識別等人工智能前沿技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)，屢獲國際大獎。公司推出的得助多模態(tài)生物防偽與安全平臺，成功實現(xiàn)對生物核身技術(shù)的進一步優(yōu)化，在國際深度偽造大賽“FF++Benchmark”中，以94.1%核驗準(zhǔn)確率的成績摘得了桂冠，并在人臉反欺詐等場景屢獲國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)認證；基于大模型技術(shù)打造的ChatPilot知識助手產(chǎn)品榮獲全球知名增長咨詢機構(gòu)弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)“中國AI大模型技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新獎”等國際大獎。

憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)實力、系統(tǒng)化解決方案能力、深厚的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，公司已服務(wù)900余家各領(lǐng)域頭部企業(yè)，其中包括中國工商銀行、中國銀行、中國郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、五礦信托、國家電網(wǎng)、上汽集團、龍湖地產(chǎn)、百安居、唯品會、美的集團等數(shù)十家500強企業(yè)，真正地將AI前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、零售、醫(yī)療、制造等行業(yè)，助力企業(yè)及公共組織高效贏得客戶，實現(xiàn)千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。

值得一提的是，Instadesk在海外市場的表現(xiàn)同樣出色。

近年來，中關(guān)村科金加速布局出海市場，并成立了新加坡子公司“ZKJ TECHNOLOGY PTE.LTD.”。中關(guān)村科金旗下Instadesk亦積極拓展出海市場，已成功服務(wù)捷安特、基恩士（中國）、玫琳凱、馬來亞銀行、開泰銀行、南銀法巴消費金融、富邦華一銀行等全球知名企業(yè)。在“2023新加坡金融科技節(jié)”上，Instadesk將重點展示其對話式AI技術(shù)落地企業(yè)營銷服務(wù)場景的成果和標(biāo)桿案例。

比如，享譽全球的自行車品牌捷安特與Instadesk深度合作，以AI技術(shù)為其HRSSC（人力資源共享服務(wù)中心）帶來效率與體驗雙升級，通過業(yè)界領(lǐng)先的智能客服產(chǎn)品——Instadesk智能文本機器人，為捷安特提供更便捷、更專業(yè)、更貼心的員工服務(wù)體驗升級。

基恩士作為全球知名傳感器和測量儀器企業(yè)，其大中華區(qū)市場業(yè)績高速增長。為了拓寬營銷服務(wù)的觸達渠道，全面覆蓋目標(biāo)客群，降低銷售工程師的服務(wù)壓力，基恩士選擇了Instadesk智能外呼機器人，應(yīng)用于營銷、回訪、款項催回、研討會邀約等多個場景，提升外呼營銷業(yè)務(wù)效能，實現(xiàn)營銷服務(wù)的數(shù)字化升級。

今年的“2023新加坡金融科技節(jié)”，聚齊了全球知名金融科技巨頭，不少中國細分賽道頭部企服品牌也紛紛亮相。可以預(yù)見，隨著中國企服品牌在全球市場的崛起，中關(guān)村科金等國內(nèi)優(yōu)秀AI企業(yè)，將在亞洲乃至全球企服市場發(fā)揮越來越重要的作用。中關(guān)村科金也將與世界金融科技精英一道，共同為推動全球科技的繁榮和發(fā)展貢獻中國智慧和力量。