2023年12月21日，中國產業科技金融合作論壇在深圳隆重舉辦。第十二屆全國政協副主席齊續春，研究員、重慶市原市長黃奇帆，國家發改委原副主任、深圳市原市長、中國中小企業協會會長李子彬，深圳市人民政府副秘書長黃強等重要領導出席。

活動現場，小熊U租（凌雄科技02436.HK）、中國電子信息產業發展研究院（簡稱“賽迪研究院”）和中國中小企業協會聯合發布《企業辦公電腦租賃標準化發展報告》（以下簡稱“報告”）。據悉，該報告是國內辦公電腦租賃行業首份標準化發展報告，對行業的規范健康發展具有重要指導作用。

賽迪網總裁莊健，中國中小企業協會副秘書長周晟安，小熊U租母公司凌雄科技（02436.HK）董事會主席、創始人胡祚雄，聯想中國區中小企業方案服務事業部總經理、聯想百應總經理魏東，中國惠普華南區銷售總經理郭植堅共同出席發布儀式。

首份標準化報告

助推企業電腦租賃服務規范化發展

作為中國辦公電腦租賃行業首份標準化發展報告，報告由賽迪研究院、中國中小企業協會和小熊U租，綜合國內外企業辦公電腦租賃服務的發展情況，歷時數月調研、編撰而成。

圖注：小熊U租創始人胡祚雄發言

作為聯合發布方之一，小熊U租創始人胡祚雄表示，歐美日IT辦公設備租賃市場的平均滲透率已經超過50%，中國市場的滲透率僅約5%，造成差距的原因，一方面是中國企業受傳統觀念影響，對資產的“所有權”格外看中，從“所有權”到“使用權”的過渡，依舊需要時間去轉變；另一方面是，行業內眾多服務商服務能力和服務水平參差不齊，也存在用更低價格和降低服務標準的方式去吸引企業客戶的情況，長遠來看，對整個行業的良性發展都是不利的。

“隨著越來越多企業更加注重降本增效，辦公設備租賃一定會成為企業最優的選擇，所以行業有足夠大的潛在市場提供給所有的服務商。我們一起把這個行業變得更加良性、正規、有序、可持續，也給廣大的企業客戶展示一份標準、完整、完善、優質的服務方案樣本，讓企業客戶平等、放心、踏實地選擇把設備運營交給租賃服務商，市場培育離不開每一個企業的參與融入和自我要求。”胡祚雄補充道。

圖注：賽迪網總裁莊健介紹報告

發布活動上，賽迪網總裁莊健介紹了報告的情況及核心內容。莊健介紹，在北美、歐洲等全球辦公電腦租賃業務成熟的地區中，一些頭部企業已經制定了系統的服務和產品標準，來更好滿足用戶需求。在中國，辦公電腦租賃行業仍處于高速發展期，不斷有新企業、新模式出現，但行業的標準化仍處于探索階段。報告結合中國本土行業的實際情況，從服務鏈與產品鏈兩大方面搭建了評估標準體系框架，對企業辦公租賃電腦服務的全流程進行了標準化發展的分析、總結，闡述了每個服務環節要實現標準化的重點內容、發展方向，并提供了具體的標準體系示例。

以企業電腦租賃方案設計為例，報告認為，方案設計應從合理性、時效性與匹配度三個指標來評估是否符合標準，并給出了進一步的細化評估指標和數據參照。如在合理性指標上，方案的設計要綜合考慮租賃服務模式與企業的適配性、企業客戶的增值服務及商業模式的需求等等。在時效性指標上，報告對不同的交付模式做出了詳具體的數據界定，如10臺以下可采用快遞交付等。

中國中小企業協會副秘書長周晟安表示，企業是科技創新的主體，也是實現高質量發展的主力軍。如何幫助企業特別是中小企業的發展是協會一直在探索的課題。以小熊U租為代表的DaaS（設備即服務）服務商，通過提供的系統化、標準化的企業電腦租賃服務，為企業降本增效、實現高質量發展提供了創新解決方案和服務模式。此次報告的推出，不僅符合科技創新賦能實體經濟的要求，也為辦公電腦租賃行業帶來了標準化的思路和發展方向。

對此，行業觀察人士分析，報告依托賽迪研究院專業的調研、整合及分析能力，以小熊U租近二十年的行業探索與沉淀為基點，從服務鏈、產品鏈和ESG等角度，系統總結了企業辦公電腦租賃全流程每個服務環節的標準化發展情況，并給出了明確的標準化發展方向和標準化體系示例，是企業辦公租賃行業難得的標準化服務參照藍本。該報告助推行業朝標準化、系統化、規范化的方向發展的同時，通過展現系統化、標準化的服務流程更能幫助更多的中小企業實現降本增效和高質量發展。

系統化DaaS解決方案是趨勢

為用戶提供更多的選擇

報告顯示，近年來，持續的技術革新以及遠程和混合工作的新動態，促使企業轉向不同的IT設備及 IT 運營解決方案，越來越多企業選擇 IT 設備租賃的外包服務模式。然而，傳統的 IT 租賃模式以資金為切入口，重視抵押物，減輕電腦租賃用戶初期財務負擔，通過提供高價值標品的金融置換利差獲利。傳統“只提供設備”的租賃服務逐漸難以滿足企業的實際需求，集合了終端用戶設備、IT 運維管理系統的全新設備租賃模式——DaaS模式應運而生。

DaaS解決方案模式，以設備為切入口，更加注重服務，提升電腦租賃用戶企業的工作效率，并通過延長用來租賃的電腦設備的生命周期獲利。同時，DaaS模式以系統化的解決方案對租賃設備提供高效的管理及服務，且引入了系統性的風險評估體系，可對電腦租賃用戶企業進行合理授信，弱化了抵押品的概念，通過完善的設備回收、整備、銷售體系，有效延長租賃電腦設備的生命周期。

由此，系統化 DaaS解決方案模式成為設備租賃行業的主流趨勢，有利于電腦租賃企業通過延長設備生命周期來更好獲利，也為電腦租賃用戶企業提供一種服務更周全、租賃更靈活的 IT租賃模式選擇。

報告以小熊U租提供的DaaS解決方案為例，闡述其DaaS解決方案并不是單純的采買設備、出租給客戶，而是通過標準化的服務規范為客戶提供更長久的價值，這種標準模式的本質就是從買產品到買服務的轉變。

具體看來，小熊U租為企業提供包括 IT 設備租賃、IT 技術服務、基于 SaaS 的設備管理服務和 IT 設備回收等在內的全棧式服務，企業可根據自身發展階段和實際需求，靈活選擇服務組合，從而一定程度實現了企業按需定制、按使用付費，幫助企業完成從購買設備到購買服務的轉變，為企業解決一次性購買 IT 設備的資金壓力、技術支持響應慢、IT 設備管理靈活性差及 IT 設備利用率低等痛點，幫助企業以最低的成本獲取最新的設備和更優質的技術支持和維護，從而幫助企業降低運營成本，提高業務運營效率。

此外，作為國家級專精特新“小巨人”企業，小熊U租近年來業務增長迅速，為應對租賃客戶快速變化的需求，以及規模化運營中遇到的難題，小熊U租利用數字技術推動企業商業模式創新和商業生態系統重構，以實現企業的轉型、創新和業務增長。依托數字化的服務能力，其DaaS解決方案涵蓋了企業 IT 設備租賃、入庫、使用到報廢的全生命周期的數字化管理，以及跟蹤整個周期 IT 設備的財務、合同、庫存等詳細情況，還包括記錄所有設備維護日期、定期審計、人員軌跡等。這些系統化、數字化的 IT 設備管理可有效保證企業 IT 資產數據的準確性，優化生命周期的資產投資，并徹底解決企業在IT設備全生命周期管理上面臨的諸多痛點。

以頭部擔當

推動行業標準化與成熟化發展

事實上，作為行業頭部企業，小熊U租多年來一直在不斷推動行業標準和規范的建立與廣泛應用，以助推整個行業規范化和成熟化發展。

據悉，辦公電腦租賃行業規范和成熟的重要基石是信用和標準。多年來，小熊U租一直在積極推動并深度參與各級政府的信用體系建設，成果頗豐，如2018年6月，與深圳前海合作區、工商銀行、京東金融等34家單位共同發起了“信易＋”信用體系聯盟，并與深圳市信用促進會聯合主辦數十場“信易+”進園區惠企活動等。又比如，積極參與《廢舊移動終端信息安全管理規范》、《信用服務業分類及編碼規范》、《互聯網舊貨交易平臺建設及管理規范》等標準的研討和制定等。2023年3月，作為主要起草單位，小熊U租參與起草的國家標準《企業信用評價指標》已正式發布和實施，是推動企業級信用體系標準化發展上的重要里程碑，為企業開展租賃業務所需的企業授信提供標準化基礎。

此外，小熊U租還基于自身完善的風控體系，創新打造信用免押租賃服務，讓越來越多企業享受到信用帶來的價值，并激勵企業重視、建立并維護信用，共同推進社會信用體系建設，從而形成有助于中國DaaS行業健康發展的良性循環。

對此，莊健表示，盡管中國的辦公電腦租賃行業目前仍處于導入期階段，行業法規仍需完善，但標準化與系統化運行是行業發展的必然趨勢，行業標準化之路任重道遠。行業中已有小熊U租等企業積極探索，通過標準化、系統化服務流程，積極踐行標準化發展道路，提升服務質量，提高用戶粘性，促進服務創新，推動行業健康發展。相信未來行業中如小熊U租一樣標準化運行的企業將越來越多，小熊U租也將像行業中的星火一般，或將為整個辦公電腦租賃行業帶來標準化與系統化運行的燎原之勢。

“行業的成熟化與標準化發展需要每個服務商的共同努力，小熊U租作為頭部企業更是責無旁貸。本次報告的發布是小熊U租推動企業級電腦租賃服務標準化發展上的重要突破。未來，小熊U租將用更專業的服務對市場進行培育，用持續的努力、聚焦的鉆研，專業、專家、行家的精神，守正創新，推進新征程，實現新跨越，為整個行業的標準化建設和高質量發展貢獻更大力量。”胡祚雄表示。