12月19日，北購聯·未來零售（長春）峰會暨2023中小企業生態大會，在長春凱悅酒店隆重舉行，本次大會由北購聯發起，并提請中國城商聯商業地產工作委員會、中購聯發展委員會專業指導，吉林省商業聯合會支持，特邀“客如云、支付寶”等頭部企業出席參與。

大會以“商業迭代&數字升級”為主題，聚焦高質量發展與高粘性經營思維要點，致力于廣泛聯合餐飲、零售、生活和文體服務等各類優秀連鎖企業，探討行業變局破題之道。

本次會議特邀多位業內知名專家、學者和企業家交流，由遼寧沅夢實業集團（中國夢寶）副總裁兼COO 沈承剛全程主持。花椒學社創始人滕飛為大會啟動前發表精彩致辭，并在致辭中肯定了客如云對于餐飲企業在數字化進程中的關鍵作用和積極意義。

客如云受邀參與，會上“客如云渠道華北區域總經理張慈”發表了“四化一鏈”變革驅動餐飲新發展主題演講，針對“餐飲連鎖化”持續提速、“餐飲數字化”轉型步伐加快、“餐飲零售化”發展新趨勢、“餐飲公私域一體化”發展新機遇、“供應鏈”助推餐飲行業快速發展這五個維度進行了專業分享。

△客如云渠道華北區域總經理 張慈

從餐飲大盤來看，2023年1-11月份餐飲收入4.7萬億元，同比增長19.4%，增長主要由連鎖門店驅動，中國餐飲連鎖化率逐年提升，是驅動整體增長的核心因素，整體大盤來看到2022年連鎖化率已經從2008年的11%上升到19%，2022年飲品連鎖化率進一步提升至41.8%。

隨著數字化經濟的不斷發展，以數字化技術為基礎的多元服務綜合體時代將會到來。社會數字化轉型全面提速，餐飲業也在深度融合過程中帶來了新機遇。在通過數字化助力企業規模化發展的道路上，客如云已經成為“餐飲數智化”過程中很重要的一環。

“餐飲公私域一體化”發展新機遇

相對于公域流量的不可控性，私域流量的穩定可控是幫助商家獲得回頭客源的關鍵，張慈認為可以將更多的精力投入到小程序、企微中去，減少中間環節的損耗，私域流量獲客成本低，成功率高的優勢，是成功出圈的關鍵。在公域平臺中擴大自己品牌私域的知名度，真正的做到公私域一體化發展，客如云在公私域聯動環節中的產品力也十分受市場看好。

大會現場，客如云渠道華北區域總經理張慈發表的“四化一鏈”餐飲新發展主題演講，備受參會嘉賓們的贊許，獲掌聲無數。并在現場即由客如云和支付寶對商家品牌進行簽約儀式，讓更多品牌能夠在客如云的賦能下，開啟“數字化新消費環境，走向高質量發展與高粘性經營的成功之道”。

簽約儀式后，與會嘉賓熱情不減，就客如云在2023年的“飛躍式”發展，與深度扎根餐飲數智化市場的影響力，進行了深入互動和交流。截至目前，客如云累計服務181萬+商家、業務覆蓋2000+縣市、800+服務商。與此同時，今年8月“客如云與美味不用等”官宣融合，站在新起點的客如云將攜手美味不用等繼續發揮行業領先優勢，通過SaaS+新營銷的雙輪驅動戰略，為餐飲行業高質量發展再蓄新動能。

此次“商業迭代&數字升級”峰會，客如云開啟餐飲數智化變局破題之道，讓更多中小零售企業了解到客如云餐飲SaaS的非凡實力，感受餐飲行業領先的“智能餐飲數字化技術”。同時，客如云也希望能讓更多餐飲企業都能輕松實現數智化轉型，走上數智化餐飲之路，實現“店開天下，客如云來”的使命和愿景。