2023年是全球新冠病毒疫情結(jié)束后的第一年。疫情三年給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很大的沖擊，加上國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜，各種挑戰(zhàn)和不確定性增加，許多行業(yè)都面臨著產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的局面。與疫情前相比，市場(chǎng)供需關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了根本性的逆轉(zhuǎn)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)究竟如何看待和應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)變化？

對(duì)此，國(guó)內(nèi)知名中小企業(yè)管理軟件廠商任我行軟件公司借助管家婆軟件28周年客戶年會(huì)給出了自己的態(tài)度和看法。自2023年11月中旬起至2024年1月，任我行軟件公司聯(lián)合全國(guó)各地管家婆軟件服務(wù)商舉辦了600多場(chǎng)“管家婆軟件28周年客戶年會(huì)”。與以往管家婆軟件客戶年會(huì)以軟件年結(jié)存服務(wù)內(nèi)容為主不同，本屆年會(huì)的主題則是“穿越周期 構(gòu)筑長(zhǎng)期企業(yè)”。

結(jié)合自身28年來(lái)的成長(zhǎng)歷程，任我行軟件認(rèn)為，在存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)無(wú)限做大的概率比以往小了很多，在心態(tài)上，企業(yè)“做長(zhǎng)”比“做大”更重要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展自有其自身規(guī)律和周期性，一家企業(yè)的高度是由時(shí)代和賽道決定，在經(jīng)濟(jì)下行周期，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比拼的將不再是營(yíng)業(yè)規(guī)模、利潤(rùn)規(guī)模和員工規(guī)模增加了多少，而是企業(yè)能活多長(zhǎng)時(shí)間。與此同時(shí)，未來(lái)的社會(huì)趨勢(shì)將促使我們思考：人們除了工作和賺錢，還需要在精神層面追求什么？

有感于此，任我行軟件創(chuàng)始人鄺寧在公司及合作伙伴體系內(nèi)率先倡導(dǎo)“做長(zhǎng)久”、“有意思”和“有意義”的企業(yè)文化理念，在此文化理念引導(dǎo)下由員工共創(chuàng)發(fā)展兩個(gè)企業(yè)文化產(chǎn)品：“書香大會(huì)”和“跑小團(tuán)”。在2023年，任我行公司一共舉辦了132場(chǎng)”書香大會(huì)”，參加人數(shù)達(dá)3864人次；任我行及代理商伙伴成立了152個(gè)“跑小團(tuán)”。目前， “書香大會(huì)”和“跑小團(tuán)”正復(fù)制推廣到合作伙伴、客戶和社會(huì)層面。

與此同時(shí)觀察近一兩年來(lái)一些管家婆軟件客戶的成功案例，任我行軟件發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)要想在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存，就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，靠創(chuàng)新（新產(chǎn)品、新服務(wù)、新的生產(chǎn)方式、新銷售模式或新的組織管理）驅(qū)動(dòng)公司轉(zhuǎn)型，而數(shù)字化技術(shù)將給企業(yè)創(chuàng)新提供了諸多手段和便利條件。

舉例1：有一家廣東的做櫥柜生產(chǎn)和銷售的公司，前兩年引進(jìn)了一套智能制造設(shè)備，將管家婆工貿(mào)ERP與制造設(shè)備數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)了“柔性制造”，成功轉(zhuǎn)型為一家全屋定制家具供應(yīng)商。以前是生產(chǎn)和銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，如今則定期發(fā)布設(shè)計(jì)款式，終端客戶通過(guò)手機(jī)APP選擇款式，由服務(wù)商上門實(shí)地測(cè)量各項(xiàng)尺寸數(shù)據(jù)后，最后才由工廠生產(chǎn)和發(fā)貨。如此一來(lái)，大大提升了客戶滿意度，再也不用為商品庫(kù)存擔(dān)憂。

舉例2：天津自貿(mào)區(qū)的一家進(jìn)口酒類貿(mào)易商，疫情后主動(dòng)解散原有的經(jīng)銷商體系，去掉中間商，只保留本地的十幾家自營(yíng)門店，將管家婆分銷ERP與快馬訂貨系統(tǒng)打通，外地的餐廳、酒吧和KTV客戶通過(guò)手機(jī)端瀏覽、查詢和訂貨，待客戶付款后直接由公司合作的物流公司配貨發(fā)貨，不僅減少了人工成本、差旅費(fèi)用，而且提升了公司業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)效率。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年在最近的一次演講中也提到：“一家優(yōu)秀的企業(yè)，不僅能在經(jīng)濟(jì)上行時(shí)有出色的表現(xiàn)，更重要的是，在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)能夠生存。好的船長(zhǎng)、好的水手不應(yīng)只會(huì)開順風(fēng)船，也要學(xué)會(huì)開逆風(fēng)船。”