2月24日,朝云集團(tuán)旗下米樂(lè)乖乖寵物生活館旗艦店在成都麓鎮(zhèn)開(kāi)業(yè),這是朝云集團(tuán)近期開(kāi)出的第14家線下寵物門店,寵物線下業(yè)務(wù)加速。今天一起來(lái)揭秘背后的原因。

定位清晰:購(gòu)物中心最大的連鎖寵物店+美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)雙平臺(tái)排行榜第一

2023年,朝云集團(tuán)收購(gòu)爪爪科技以及深圳米樂(lè)云,加速線下千店計(jì)劃落地。爪爪科技旗下品牌爪爪喵星球是專注購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的銷售與服務(wù)綜合型連鎖寵物門店,是深圳購(gòu)物中心最大的連鎖寵物店;而深圳米樂(lè)云旗下米樂(lè)乖乖寵物生物館則深入各大社區(qū),長(zhǎng)期位列美團(tuán)以及大眾點(diǎn)評(píng)的深圳市購(gòu)寵熱門榜和寵物熱門榜雙榜榜首,是集熱度和好評(píng)度為一身的網(wǎng)紅打卡地。

朝云集團(tuán)兩次收購(gòu)部署,均帶有清晰的戰(zhàn)略布局,通過(guò)爪爪喵星球覆蓋購(gòu)物中心的高端消費(fèi)群體,同時(shí)通過(guò)米樂(lè)乖乖深入消費(fèi)者生活社區(qū),兩者協(xié)同,推進(jìn)線下寵物業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

精準(zhǔn)賦能:上市公司優(yōu)勢(shì)賦能清晰可盈利的生意模式,降本增效,提升單店銷售額

并購(gòu)整合后,朝云集團(tuán)陸續(xù)向兩家寵物業(yè)務(wù)公司注入優(yōu)質(zhì)資源。在經(jīng)營(yíng)上,爪爪科技擁有豐富的線下門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足。而深圳米樂(lè)云則相反,具備互聯(lián)網(wǎng)思維、豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的線上推廣以及會(huì)員營(yíng)銷等方面的運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)推廣能力,但線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足。根據(jù)兩大品牌的不同定位與經(jīng)營(yíng)管理背景,朝云集團(tuán)做出了精準(zhǔn)地賦能:

(1)在經(jīng)營(yíng)模式上,朝云集團(tuán)憑借豐富的線上運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),助力爪爪喵星球優(yōu)化會(huì)員體系,增加用戶線上消費(fèi)的權(quán)重,提升了用戶在不到店情況下的消費(fèi)頻次,有效提升復(fù)購(gòu)率。最新數(shù)據(jù)顯示,爪爪喵星球的商品線上銷售占比達(dá)到37%,預(yù)計(jì)今年線上消費(fèi)占比將超過(guò)50%。

(2)據(jù)過(guò)往信息披露,朝云集團(tuán)線下專銷商等線下渠道的運(yùn)營(yíng)管理模式,打造了許多成功的案例,累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)米樂(lè)乖乖強(qiáng)線上、弱線下的特性,朝云集團(tuán)協(xié)助其在門店設(shè)計(jì)規(guī)劃方面做出了更科學(xué)的調(diào)整和規(guī)劃,明確了商場(chǎng)店旗艦店4S模式,即選寵購(gòu)寵+洗護(hù)美容/寵物酒店+貓咪咖啡館+寵物用品零售一站式,能夠?yàn)閷櫸锾峁┤芷诘娜溌贩?wù),同時(shí)開(kāi)啟了社區(qū)店模式的探索,讓消費(fèi)者在小區(qū)樓下就能享受到寵物洗護(hù)美容+商品購(gòu)買的便利服務(wù)。

(3)在店鋪選址上,得益于大股東朝云集團(tuán)作為上市公司的品牌背書(shū)以及線下門店拓展經(jīng)驗(yàn)和資源,米樂(lè)乖乖以及爪爪喵星球得到了更多優(yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)的合作機(jī)會(huì),擴(kuò)大了商務(wù)條件談判空間。此次米樂(lè)乖乖寵物生活館落戶麓鎮(zhèn),從社區(qū)店走進(jìn)頂級(jí)流量商圈,進(jìn)一步提升了品牌價(jià)值,同時(shí)也是首次在深圳以外地區(qū)開(kāi)店,加速了全國(guó)化擴(kuò)張的步伐。

(4)在供應(yīng)鏈打通上,朝云集團(tuán)旗下?lián)碛芯髲?qiáng)嘴巴及倔強(qiáng)尾巴兩大品牌的寵物產(chǎn)品,并在爪爪喵星球和米樂(lè)乖乖進(jìn)行銷售,提升了商品利潤(rùn)率的同時(shí),降低了店鋪喂養(yǎng)成本。此外,自有供應(yīng)鏈的打通,也讓門店擁有了更穩(wěn)定可靠的供應(yīng)保障,齊全的產(chǎn)品線涵蓋了主糧、貓砂、罐頭、零食、除臭用品,有助于提升客戶對(duì)倔強(qiáng)嘴巴及倔強(qiáng)尾巴產(chǎn)品的品牌感知,帶動(dòng)商品銷量增長(zhǎng)。同時(shí),自有零售品牌提升了門店品牌的綜合實(shí)力,讓客戶在門店采購(gòu)寵物用品時(shí)更容易產(chǎn)生信任感,也更愿意復(fù)購(gòu)。米樂(lè)乖乖的門店還帶來(lái)了朝云集團(tuán)旗下小寵等其他投資合作品牌的資源,產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)。

(5)在門店形象上,在朝云集團(tuán)品牌團(tuán)隊(duì)的支持下,爪爪喵星球優(yōu)化了原本以粉色為主體調(diào),改為原木色簡(jiǎn)約風(fēng),更加符合時(shí)下年輕人的審美,提升了年輕群體的覆蓋率,貓咖業(yè)績(jī)提升超過(guò)200%;米樂(lè)乖乖則完善升級(jí)了品牌形象設(shè)計(jì),形成統(tǒng)一的視覺(jué)輸出,其中包括店鋪裝修、門店物料、線上宣傳等方面,使品牌形象更加突出,更容易被消費(fèi)者接受。

據(jù)悉,在通過(guò)朝云集團(tuán)的賦能及改革調(diào)整后,兩大寵物品牌已實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧,爪爪喵星球店均產(chǎn)值更相較2022年增加40%。

可以看到,在朝云集團(tuán)的賦能下,爪爪科技、米樂(lè)乖乖實(shí)現(xiàn)了降本增效,提升費(fèi)率以及單店產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)了升級(jí)發(fā)展,也正在從深圳、上海出發(fā),輻射全國(guó)。朝云集團(tuán)已打造出可盈利、可復(fù)制、可持續(xù)的商業(yè)模型,更將輸出到全國(guó)市場(chǎng),預(yù)計(jì)兩個(gè)品牌未來(lái)仍會(huì)保持高速度開(kāi)店。