伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，微信上下游誕生了無數(shù)生態(tài)企業(yè)，它們既是建設(shè)者，也是掘金者。作為長期深耕微信生態(tài)全鏈路運營的「私域數(shù)字化運營服務(wù)商」，零一數(shù)科以前沿的解決方案持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)，為大量品牌提供微信生態(tài)全節(jié)點的營銷策劃服務(wù)，幫助其構(gòu)建起了一套新的DTC私域體系，從而促進(jìn)增長落地。這大量的業(yè)務(wù)成就與碩果，是零一自創(chuàng)立以來在「學(xué)習(xí)型組織」、「運營人教育」的播種、深耕，導(dǎo)向的自然結(jié)果。

在與福布斯中國的對話中，零一數(shù)科VP翁依純指出：“微信生態(tài)的發(fā)展是有周期性的，會有一個接一個的浪潮。如果要持續(xù)增長、適應(yīng)環(huán)境變化，那對組織內(nèi)部、乃至行業(yè)內(nèi)部的人才需求都是迫切且巨大的。因此，零一在創(chuàng)業(yè)Day 1就朝著學(xué)習(xí)型社區(qū)組織發(fā)展。我們相信，流動的知識才能創(chuàng)造更大的價值。我們能為客戶提供創(chuàng)造價值的知識方法，也能夠和所有上下游伙伴共贏，共同推動行業(yè)發(fā)展。”

零一數(shù)科VP翁依純

為保持解決方案的領(lǐng)先性，將企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型社區(qū)

作為一款國民級應(yīng)用，微信早已從社交APP演變成為了移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。在這個過程中，微信體系內(nèi)也誕生了不少企業(yè)，有些在短時間內(nèi)經(jīng)歷了百倍增長，有些也在巔峰之后便銷聲匿跡。自2018年成立以來，零一數(shù)科就選擇扎根在微信生態(tài)，并成為了最早獲得視頻號內(nèi)測資格的服務(wù)商之一，目前在鞋服行業(yè)GMV產(chǎn)出方面穩(wěn)居視頻號服務(wù)商排行榜前列。

任何生態(tài)的發(fā)展都有周期性，那零一是如何能夠持續(xù)乘風(fēng)破浪，保證解決方案的落地性和領(lǐng)先性？對此，翁依純給出的答案是“對價值觀的共同堅守”，而零一的價值觀可以總結(jié)為兩個詞：創(chuàng)新和利他。

（零一數(shù)科深圳總部辦公室內(nèi)景）

在創(chuàng)新層面，系統(tǒng)和流程能持續(xù)實現(xiàn)和放大業(yè)務(wù)創(chuàng)新的價值，而創(chuàng)新永遠(yuǎn)依賴于出色的人才。為確保人才梯隊能夠持續(xù)補足、快速成長，以滿足業(yè)務(wù)需求，零一內(nèi)部設(shè)立了針對不同崗位的培訓(xùn)體系，每位員工都可以找到適合自己需求的課程內(nèi)容。當(dāng)完成了一定的學(xué)習(xí)份額后，員工便可以通過積分兌換書籍、旅游卡、購物卡等獎勵，而只有完成相應(yīng)學(xué)習(xí)份額的員工才能兌換升職加薪。這樣既保證了人才的持續(xù)成長，也讓零一在解決方案上更具先進(jìn)性。

在利他層面，零一會反復(fù)跟員工表示：要一切以客戶需求出發(fā)，不斷為客戶創(chuàng)造價值。同時，公司也會幫助員工經(jīng)營好職業(yè)生涯，比如定期收集員工需求——如果員工想去甲方，那么公司會基于其能力做內(nèi)推；如果員工想在學(xué)歷上有所突破，公司也會提供對應(yīng)的支持。

翁依純認(rèn)為：“只要我們不斷堅持做難而正確的事，就一定可以幫助參與其中的人共同成長。無論這個角色是零一的員工、客戶，還是生態(tài)合作伙伴。”

在翁依純看來，當(dāng)人才成長的階段性節(jié)點到來時，人才的流動是必然的。既然如此，那就尊重好游戲規(guī)則，和員工構(gòu)建起長期共生共榮的關(guān)系，并且在實踐、資源層面給員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機會。在成為運營界“黃埔軍校”的同時，零一自身也能享受到堅持長期主義所帶來的實踐復(fù)利，像現(xiàn)在公司旗下很多活動的品牌嘉賓和客戶都來自于前員工的推薦。

（節(jié)選自內(nèi)部PPT）

為推動行業(yè)建立運營標(biāo)準(zhǔn)，萃取實戰(zhàn)經(jīng)驗后對外分享

如果一套課程對我們內(nèi)部有效，一定也能夠幫助到行業(yè)內(nèi)的其他運營人與行業(yè)伙伴。”在主導(dǎo)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型社區(qū)的同時，翁依純也在積極地將公司沉淀的實戰(zhàn)經(jīng)驗賦能給更多努力向上的運營人。通過萃取業(yè)務(wù)上的階段性成果能夠轉(zhuǎn)化為持續(xù)復(fù)用的方法論，而方法論組合而成的體系能夠在行業(yè)快速流動，以指數(shù)級放大其整體價值。

（節(jié)選自內(nèi)部PPT）

為了將內(nèi)部的最優(yōu)實踐向行業(yè)進(jìn)行分享，零一建立起了以「每日運營案例庫」和「運營深度精選」為核心的外部運營從業(yè)者社區(qū)，通過「運營深度精選」提供最前沿的行業(yè)思考和業(yè)務(wù)分析，并通過「每日運營案例庫」帶來最新的品牌案例及運營動向。另外，社區(qū)每天會發(fā)布“運營案例復(fù)盤”，每月還會舉辦“運營交流沙龍”等活動。

目前，該社區(qū)已經(jīng)累計輻射了千萬名學(xué)員，形成了包含圖文、視頻、音頻內(nèi)容的「公眾號-視頻號-個人號-播客-小紅書」傳播矩陣。萃取出來的核心方法論成為了一切內(nèi)容的底座與核心前提，讓零一能夠針對不同內(nèi)容載體、不同平臺屬性、不同用戶群體進(jìn)行調(diào)整、適配，進(jìn)而完成傳播、覆蓋。

而零一的社區(qū)理念也正從社區(qū)滲透到業(yè)務(wù)層面的生態(tài)上下游合作。在與生態(tài)伙伴合作的時候，翁依純注重通過內(nèi)部先進(jìn)的實戰(zhàn)經(jīng)驗與策略理念，更多地去思考如何幫助生態(tài)伙伴提升市場影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)成長，拓展更深入的合作機會，以專業(yè)內(nèi)容的提供獲取合作伙伴的認(rèn)可，進(jìn)而跨過深度合作的信任門檻。

從傳播到社區(qū)，從教育到生態(tài)，這一整套完整、驗證有效的營銷增長體系演變出了獨屬于零一的To B行業(yè)的內(nèi)容方法論，這套傳播理念也將在未來面向行業(yè)做更大的覆蓋傳播。

（節(jié)選自內(nèi)部PPT）

此外，翁依純還攜手聯(lián)合行業(yè)平臺發(fā)起聯(lián)合培養(yǎng)項目。從今年 4 月起，她帶領(lǐng)團隊響應(yīng)國家強縣富民、農(nóng)村振興戰(zhàn)略，對接福建省屏南縣、福建省福鼎縣、陜西省安康縣政府，助力當(dāng)?shù)刂行⌒蜕碳摇€體戶通過視頻號直播打開銷路和知名度。幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品能夠被更多人看見和認(rèn)可，為地方富民項目添磚加瓦。

今年5月，她聯(lián)合深圳市智慧零售行業(yè)協(xié)會發(fā)起“騰飛計劃”，目標(biāo)是助力100家零售品牌實現(xiàn)視頻號100億增長，并為行業(yè)培訓(xùn)1,000名視頻運營新職業(yè)人才。目前已有來自30多家企業(yè)、遍布數(shù)十個行業(yè)的65位管理者到場學(xué)習(xí)，其中有不少學(xué)員給出了好評。

（騰飛計劃·中國行聯(lián)合啟動儀式現(xiàn)場）

在翁依純看來，新一代女性正在商業(yè)領(lǐng)域中嶄露頭角，并逐漸成為推動社會進(jìn)步和發(fā)展的重要力量。作為中國創(chuàng)業(yè)氛圍最為濃厚的城市之一，深圳為女性創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的發(fā)展平臺和無限機遇。在長期改革開放和創(chuàng)新發(fā)展過程中，深圳形成了一種勇于探索、敢為人先、開放包容、創(chuàng)新進(jìn)取的精神。對于女性創(chuàng)業(yè)者來說，這種精神具有重要的意義。

為深圳創(chuàng)業(yè)精神添磚加瓦，向上精進(jìn)時刻保持求知心

出于對中國傳統(tǒng)文化和內(nèi)容創(chuàng)作的喜愛，翁依純她還曾是寫作課程體系的設(shè)計者。其課程覆蓋了20,000名農(nóng)村用戶，并幫助上千名用戶通過提升了寫作技能，使其每月增收超千元，從而改善了從而改善了生活質(zhì)量。另外，她還發(fā)揮自身力量，通過落地廣州織金彩瓷、杭州富陽紙傘、北京景泰藍(lán)等非物質(zhì)遺產(chǎn)實踐項目，發(fā)揮自身力量持續(xù)向海外傳播中國傳統(tǒng)文化。

另外在此環(huán)境下，翁依純還也構(gòu)建了零一的活動矩陣，通過千人峰會、私享閉門會、品牌私董會、企業(yè)游學(xué)等活動，希望將大灣區(qū)以及全國優(yōu)秀操盤手、創(chuàng)業(yè)者鏈接起來，在實現(xiàn)業(yè)務(wù)共贏的同時聚攏行業(yè)關(guān)注度，讓大家共同成長。

（節(jié)選自內(nèi)部PPT）

“作為中國科技創(chuàng)新的前沿陣地，深圳擁有得天獨厚的政策環(huán)境和創(chuàng)新資源。創(chuàng)業(yè)者可以在這里接觸到最前沿的科技信息和技術(shù)資源，也會讓我時刻保持向上精進(jìn)的求知心。”翁依純表示。

這種進(jìn)取精神讓女性創(chuàng)業(yè)者能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。如今有許多像翁依純這樣的女性創(chuàng)業(yè)者正以自己的探索、求知和努力，書寫著屬于自己的輝煌篇章。她們不僅為商業(yè)領(lǐng)域注入了新的活力，也為整個社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力量。