摘要:瑞幸真正的硬實力在規模之外?對行業又有哪些啟發?
作者:伍月;來源:咖門
01 門店數突破20000家,瑞幸帶動整個咖啡賽道高速增長
7月18日,瑞幸咖啡官宣第20000家門店于北京中關村正式開業。
這距離去年6月5日突破萬店,僅過去408天。
這意味著過去13個月,瑞幸平均每月新增門店超過750家,相當于每小時就有一家新店誕生。
對這樣的開店速度,消費者早有體感:
“坐標廣東,我們這個小城鎮,五百米內三家瑞幸”
“商場、寫字樓、景點、服務區,瑞幸無處不在”
也有業內人稱,瑞幸是“效率狂魔”,“是中國餐飲業最具全球化氣質的品牌之一”。
的確,放眼全國近20萬家咖啡店,瑞幸的門店數幾乎接近其后五大品牌門店數之和,斷崖式領先其他咖啡品牌。在整個餐飲業,門店規模位列前三。
令人驚嘆的數字背后,我們也觀察到,瑞幸的門店布局發生了一些新變化:
覆蓋區域進一步延展。今年5月,瑞幸實現了內陸省份全覆蓋,進駐的城市從萬店時的257座增長至325座。
南方市場門店密度更大。窄門餐眼數據顯示,瑞幸在廣東、浙江、江蘇、上海及四川這五個地區的門店數量均突破千家。
高線城市門店繼續加密之外,大力開拓下沉市場。
通過密集的門店網絡,瑞幸成功觸達了更多消費者,與此同時,也教育了更多潛在咖啡用戶,進一步擴大了現制咖啡的市場規模。
《2024中國城市咖啡發展報告》顯示,中國人均咖啡年飲用量從2016年的9杯上升至2023年16.74杯。根據美團外賣數據,咖啡品類增速也領先于餐飲其他品類,咖啡訂單量YOY(增長率)達到了50%+。
在熱議瑞幸版圖擴張的同時,我發現,最近,央視新聞也將鏡頭對準了瑞幸位于江蘇的烘焙基地,揭秘20000店背后的“魔法”工廠。尼格買提和劉謙,以瑞幸小藍杯為起點,引領觀眾一起探索其快速發展背后的強大“穩定器”。
02 從一顆豆子到一杯咖啡,揭秘20000店背后的“硬實力”
羅馬不是一天建成的,規模只是品牌發展的一個顯性結果,細究瑞幸的發展歷程,可以看到,領跑行業的道路上,瑞幸已打下堅實根基。
1、從鮮果到烘焙,打造咖啡高品質垂直供應鏈
不斷向產業鏈上游延伸,打造咖啡豆從鮮果處理到烘焙加工的全產業鏈體系,這是瑞幸一路狂飆的動力引擎。
在鮮果處理上,瑞幸在云南保山建成咖啡鮮果加工處理廠,該廠采用巴西、哥倫比亞的微水鮮果處理生產線,年鮮果處理量達5000噸。
在烘焙環節,瑞幸在福建屏南和江蘇昆山投資建設兩大烘焙基地,形成了年產能超過4.5萬噸的自加工烘焙供應網絡。
其中江蘇烘焙基地是目前國內已投產產能最大的單體咖啡烘焙基地,全線智能化、自動化生產,年烘焙產能3萬噸,占全國咖啡烘焙產能的近20%。
央視新聞報道“基地包裝好的咖啡豆,可高效送達全國20000家門店,保證每一杯咖啡都在最佳賞味期。”
完善的供應鏈體系,不僅提升了其對原料采購成本的把控能力,更好的實現了品控,最終保障一杯咖啡的高度標準化,為門店持續擴張打下了牢牢地基。
2、深入咖啡豆產地第一線,從源頭把控咖啡品質
一杯咖啡好不好喝,從豆子時期就注定了。
央視新聞報道中,當劉謙問尼格買提,為什么瑞幸的咖啡這么好喝時,小尼回復了兩個字“豆好”。
WBC世界冠軍嚴格把關咖啡豆
除了在研發、烘焙、加工、生產等全鏈路進行垂直供應鏈的深度整合外,瑞幸還特別注重從源頭把控咖啡質量。
去年,瑞幸啟動了“全球尋豆計劃”,深入全球咖啡原產地尋找高品質咖啡豆。目前其生豆采購范圍已覆蓋巴西、巴拿馬、哥倫比亞、埃塞俄比亞、中國云南等全球優質產區。
前段時間,在巴西副總統杰拉爾多·阿爾克明的見證下,瑞幸與巴西簽訂12萬噸采購大單,成為巴西在中國最大的咖啡豆采購合作伙伴。
巴西副總統到訪瑞幸咖啡北京門店
再激烈的市場競爭,最終還是要回歸到最本質的產品品質之上,一杯好喝的咖啡,是瑞幸每一家門店持續生存的根本。
3、加碼數字化業務,建立高效運營體系
20000家門店的高效運轉,離不開瑞幸強大的數字化業務能力。
從創立之初就注重技術驅動,目前,瑞幸已實現數據支撐門店選址、算法驅動供應鏈采購、用戶營銷自動化,以及門店設備物聯網管理等。
比如,在研發環節,將各種原料和口味數字化,量化追蹤飲品的流行趨勢,按需上新;對外賣App購買進行數據追蹤,精準定位潛在用戶的密集區域,提升拓店效率。
數字化系統極大地提升了運營效率,這是一直以來瑞幸區別于其他餐飲公司的核心競爭力之一。
03 深度洞察消費需求,持續為年輕人提供高品質咖啡體驗
瑞幸門店規模的快速增長,本質是獲得了消費市場的追捧。瑞幸通過持續打造年輕化品牌形象,和高品質、便捷的消費體驗,贏得了廣大消費者的青睞。
用創新爆品,吸引更多潛在消費人群。
從生椰拿鐵、橙C美式,到引領咖啡行業新風向的“中國茶咖”,瑞幸高頻上新的爆款產品,不僅給消費者帶來了新鮮感,更成為其滲透向大眾市場的關鍵。
單就生椰拿鐵來說,3年賣出7億杯,為瑞幸帶來超百億銷售額,也占領了更廣泛的消費心智。輕咖檸檬茶,俘獲了檸檬茶和咖啡雙重用戶,甚至包圓年輕人一整天。
今年,瑞幸仍保持高頻的上新節奏,推出了褚橙拿鐵、小白梨拿鐵、燕麥拿鐵等暢銷產品。
瑞幸已經形成一套成熟的“爆款”機制,有能力為超2.3億用戶持續提供一杯值得期待的好咖啡。
用聯名活動,給年輕人提供更多情緒價值。
在品牌營銷上,瑞幸保持和年輕人同頻共振,為消費者提供更多產品之外的情緒價值。
去年,瑞幸選擇具有話題熱度的易烊千璽為全球品牌代言人,成功拓展了更多潛在年輕用戶。
今年,瑞幸頻頻通過合作“自帶反差萌”的明星藝人,和年輕人一起玩。比如4月份邀請被年輕人稱為“魔性翻唱藝術家”的騰格爾,一起慶祝生椰拿鐵3周年;5月攜手被網友玩壞的“大橘”陳建斌,宣布“橘金氣泡美式”回歸。
聯名活動也聚焦“年輕化”,比如多次與熱門卡通IP線條小狗合作、聯合8090童年伙伴《貓和老鼠》推新品、電視劇《玫瑰的故事》爆火時,快速與其聯名等。
一系列動作下來,瑞幸年輕化的品牌形象深入人心,在年輕群體中的影響力持續擴大。
規模是一個品牌成功的顯性指標。
放眼飲品行業,絕大部分品牌都在追逐千店、萬店。
然而,遙遙領先的門店數并非終點,背后持續創新的產品、扎實的供應鏈、高度專業的運營體系,才是企業走得更穩、更遠的核心驅動力。
當下,已經邁入20000店的瑞幸,在咖啡賽道的生態位更加穩固,同時也意味著,用戶對一杯好咖啡的期望值也越來越高。
期待在中國咖啡市場新的一頁,瑞幸一如既往引領賽道的持續創新與增長。
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