9月19日,母嬰頭部品牌Babycare在廣東珠海召開全國(guó)客戶峰會(huì),與會(huì)者是Babycare各個(gè)渠道的合作伙伴,包括全國(guó)連鎖商超、母嬰集合品牌、區(qū)域龍頭經(jīng)銷商等。今年恰逢白貝殼集團(tuán)十周年,因而也具有了特別的意義。

(Babycare品牌十周年慶典暨2024全國(guó)客戶峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng))

2014年至今,十年時(shí)間,中國(guó)母嬰市場(chǎng)從“二胎紅利”的高速發(fā)展期,進(jìn)入強(qiáng)調(diào)穩(wěn)扎穩(wěn)打、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的“存量競(jìng)爭(zhēng)期”;從國(guó)際大牌崇拜走到中國(guó)品牌自信;渠道結(jié)構(gòu)從“電商沖擊”發(fā)展至渠道融合……

而十年間,Babycare也從一款靠嬰兒背帶闖入母嬰市場(chǎng)的黑馬,成長(zhǎng)為全品類、全渠道的母嬰頭部品牌——品類之戰(zhàn)上,僅Babycare紙尿褲,已連續(xù)2年位列天貓618、雙十一店鋪第一(據(jù)情報(bào)通、生意參謀2022、2023年數(shù)據(jù)),同時(shí)也已沖入線下市場(chǎng)份額Top3(據(jù)尼爾森2023年6月數(shù)據(jù));渠道之戰(zhàn)上,Babycare從線上進(jìn)入線下后,到今年8月底,已開出160多家門店,并且通過(guò)商超、區(qū)域連鎖等經(jīng)銷渠道覆蓋中國(guó)內(nèi)地全部省份。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),Babycare的十年成長(zhǎng)史,恰是中國(guó)母嬰室行業(yè)十年高速發(fā)展路的一個(gè)縮影。

十年堅(jiān)持,母嬰行業(yè)中的設(shè)計(jì)師品牌

回顧過(guò)去十年的歷程,設(shè)計(jì)師基因在Babycare體現(xiàn)得淋漓盡致。正如同Babycare創(chuàng)始人兼CEO李闊所說(shuō):“Babycare一直堅(jiān)持‘存在即不合理’,?直在發(fā)現(xiàn)并改變?業(yè)中的不合理,找到那些未被滿?的需求,去重新設(shè)計(jì),?更好的?嬰產(chǎn)品去鏈接用戶。”

作為一個(gè)母嬰設(shè)計(jì)師品牌,Babycare拒絕墨守成規(guī),從看到行業(yè)中的不合理開始,通過(guò)背帶、濕巾、紙尿褲、奶瓶的標(biāo)志性產(chǎn)品破局行業(yè)類目,不斷顛覆行業(yè)傳統(tǒng),甚至反向倒推供應(yīng)鏈革新,以反常規(guī)的發(fā)展路徑重塑了母嬰行業(yè)和新一代家庭的生活。

例如在嬰童尿褲市場(chǎng),Babycare在面層、芯體、腰圍結(jié)構(gòu)等多方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)突圍,通過(guò)皇室獅子王國(guó)、山茶輕柔、專研臀肌等多系列產(chǎn)品,建立起細(xì)分化、專業(yè)化的產(chǎn)品矩陣,同時(shí)構(gòu)建起布局全球、打通全產(chǎn)業(yè)鏈的前沿研發(fā)體系。

產(chǎn)品之外,Babycare也長(zhǎng)期堅(jiān)持公益、關(guān)切母嬰人群。從主動(dòng)發(fā)起“愛(ài)的2平方”母嬰室公益項(xiàng)目,關(guān)愛(ài)“背奶媽媽”,到主動(dòng)倡議將“母嬰室”改名為“育嬰室”,方便爸爸參與帶娃,再到發(fā)起國(guó)內(nèi)首個(gè)無(wú)痛分娩資助項(xiàng)目,成立“Babycare白貝殼關(guān)愛(ài)專項(xiàng)基金”。十年來(lái),Babycare持之以恒地盡自己所能,努力地改變著行業(yè)的走向,希望讓這個(gè)世界變得更美好一點(diǎn)。

十年耕耘,成就真正意義上的全渠道品牌

過(guò)去十年,Babycare不斷引領(lǐng)行業(yè)潮水的方向,而品牌自身也在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng)蛻變。截至2024年,Babycare已連續(xù)六年蟬聯(lián)618天貓母嬰親子行業(yè)冠軍,并多次拿下微信私域、唯品會(huì)母嬰用品品牌第一,坐實(shí)“線上王者”。同時(shí),其線下渠道也實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。自2020年開出第一家門店以來(lái),到今年8月底,Babycare線下門店數(shù)量已超160家,且仍在穩(wěn)步增加中。

在線下門店擴(kuò)增過(guò)程中,Babycare跑通了更適合自己的單店盈利模式,沉淀出了一套可復(fù)制的門店SOP(標(biāo)準(zhǔn)化流程),其門店形象也在不斷迭代。今年7月,Babycare在成都成功開出了第一家以親子場(chǎng)景打造門店陳列的升級(jí)店型。

不止品牌門店,Babycare還通過(guò)商超、母嬰集合店、經(jīng)銷商等渠道進(jìn)一步滲透線下,實(shí)現(xiàn)頭部連鎖、省級(jí)重點(diǎn)連鎖、地區(qū)連鎖全布局,其線下業(yè)務(wù)已覆蓋中國(guó)內(nèi)地所有省級(jí)行政區(qū),并進(jìn)駐山姆會(huì)員超市等標(biāo)桿渠道,以及樸樸超市、美團(tuán)外賣等O2O新興渠道。

值得一提的是,Babycare還打破渠道區(qū)隔,因地制宜、因時(shí)制宜,探索出一條獨(dú)特的線上線下聯(lián)動(dòng)共振、相輔相成的玩法。例如,不止618、雙11,在六一兒童節(jié)、十一黃金周等線下重要節(jié)點(diǎn),Babycare還會(huì)結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)及品牌特性,聯(lián)合區(qū)域龍頭連鎖舉辦快閃等活動(dòng),從線上到線下,深度運(yùn)營(yíng)會(huì)員,增強(qiáng)用戶粘性,不止拉動(dòng)銷售,同時(shí)也增強(qiáng)了與經(jīng)銷伙伴的合作。

通過(guò)在全渠道的深耕細(xì)作,到2023年年底,Babycare全渠道用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)。

十年期許,共繪新世代母嬰生活藍(lán)圖

Babycare品牌代言人梅耶·馬斯克在《人生由我》中說(shuō):“讓生命中的每一個(gè)十年都比上一個(gè)十年更好”。隨著人均可支配收入的增加以及母嬰童家庭消費(fèi)能力的提升,中國(guó)母嬰市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),2021年中國(guó)母嬰消費(fèi)規(guī)模達(dá)34591億元,艾瑞預(yù)計(jì),未來(lái)中國(guó)母嬰市場(chǎng)仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì),到2025年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到46797億元。面對(duì)下一個(gè)十年,進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的母嬰市場(chǎng),將迎來(lái)大浪淘沙期,唯有具備真正硬實(shí)力的品牌才能留在牌桌上。

而對(duì)于Babycare來(lái)說(shuō),未來(lái)支撐增長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源有二:其一,支撐全品類的創(chuàng)新力;其二,全渠道力。

Babycare“C2B2M”的商業(yè)模式在全品類的實(shí)踐中被不斷驗(yàn)證,更重要的是,Babycare已建立起一套適配全品類創(chuàng)新發(fā)展的敏捷組織。可以看到,不止尿褲、濕巾,如今的Babycare在推車出行、奶瓶餐具,乃至嬰童零輔食、洗護(hù)、玩具等賽道也涌現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。

與此同時(shí),線上線下市場(chǎng)占比趨于穩(wěn)定,堅(jiān)持全渠道布局的Babycare,通過(guò)線上線下全域增長(zhǎng),也推高了品牌規(guī)模整體的天花板。

“Babycare重新設(shè)計(jì)母嬰產(chǎn)品,是希望給這些新生命打造更好的小世界,同時(shí),也希望為他們創(chuàng)造更美好的大世界。”對(duì)Babycare來(lái)說(shuō),希望在更大的層面上為母嬰家庭創(chuàng)造更加理想的生活環(huán)境,也期待與更多伙伴攜手并進(jìn),在下一個(gè)十年里,共同推動(dòng)母嬰行業(yè)發(fā)展。