當地時間9月16日至18日，由世界銀行集團成員國際金融公司主辦、G20全球普惠金融合作伙伴組織支持的2024年全球中小企業金融論壇（Global SME Finance Forum 2024）在巴西圣保羅舉行，論壇匯聚全球幾百位來自領先金融機構、金融科技公司及中小企業的行業專家，共話人工智能浪潮下中小企業金融領域數字化轉型和可持續發展新趨勢。

微眾銀行作為唯一受邀的中國金融機構出席論壇，其企業數字營銷部副總經理鄭文琛在“引領中小企業全生命周期金融服務”及“數字銀行賦能中小企業發展”圓桌環節發言，與各國金融機構代表及中小企業專家同臺探討，分享中國中小企業金融現狀及微眾銀行的數字化實踐。論壇同時揭曉了2024年度“全球中小企業金融獎”（Global SME Finance Awards 2024），微眾銀行憑借在利用數字化手段深耕中小微企業金融經驗獲“年度中小企業金融機構”（SME Financier of the Year）全球商業銀行類別鉑金獎和亞洲地區鉑金獎，成為首家蟬聯“年度中小企業金融機構”亞洲地區最高級別鉑金獎的金融機構。

從數字化信貸到全生命周期服務的中國經驗

在“引領中小企業全生命周期金融服務”主論壇上，來自中國、阿拉伯、柬埔寨、尼日利亞、美國及巴西等地的中小企業業務主管以及投資機構代表，分享了對于當地中小企業金融服務的獨到見解，引發現場眾多金融市場尚在起步階段地區的金融機構從業者的共鳴。

中國擁有超5300萬家中小微企業，是全球中小微企業數量最多的國家之一，近十年來通過普惠金融的發展，實現了中小微金融服務的覆蓋面、可得性、滿意度的大幅提升，鄭文琛提到：“得益于國家戰略支持，近年來中國數據基建發展迅猛，微眾銀行通過銀稅互動、銀商互動機制，將稅務、工商、征信、司法、電力、社保等第三方公信力數據用于風控系統及業務實踐中，于2017年推出了中國首個線上無抵押的企業貸款產品‘微業貸’，專注于服務中小微企業發展，目前已在中國吸引超過500萬家企業申請，申請企業占我行服務地區在營企業約7%。”以此為起點，目前微眾銀行已形成涵蓋信貸、賬戶及支付結算、貿易融資、保險、理財等覆蓋中小微企業全生命周期的數字化產品及特色化服務，針對重點產業鏈上下游企業推出微業貸供應鏈金融，并面向科創企業打造科技金融綜合服務體系，全面滿足企業數字化經營和創新可持續的需求。

AI賦能數字銀行走出中小微企業服務更優解

在數字浪潮下，數字銀行在全球范圍內迅速崛起，已成為金融建設重要參與者。論壇特邀來自中國、巴西、柬埔寨、尼日利亞、南非等地新興數字銀行、世行機構和金融科技公司，一同探討數字銀行賦能中小企業發展的實踐經驗。微眾銀行作為中國首家數字銀行，以數字化大數據風控、數字化精準觸達、數字化企業服務的三個數字化手段為抓手，將數字化和智能化應用于中小微企業金融服務全流程，走出了一條“風險可控制、成本可負擔、商業可持續”的數字普惠小微金融道路。鄭文琛還提到，“微眾銀行一直不斷把前沿數字科技應用到產品及服務中去，例如構建金融大模型全面提升對中小微企業客戶認知的顆粒度，并運用于客戶服務、銀行風控、數字營銷各個環節，以及數字創投等特色中小微企業銀行服務應用場景，持續以智能化手段解決客戶的需求。”