摘要:5月至6月,向來是情感與消費交織的黃金時段。
5月至6月,向來是情感與消費交織的黃金時段。母親節的溫馨、520的浪漫、兒童節的童趣、父親節的深沉,疊加端午傳統與畢業季的青春氣息,構成了一幅多元的消費圖景。更有618電商大促成為消費潛能集中釋放的重要節點。日前有調研顯示:
-電商5-6月迎來促銷高峰,消費者買買買各有側重,近四成人5月份消費的核心需求是送禮;而在6月,消費者更傾向囤貨,66.1%受訪者的618預算是禮物季預算的2倍以上,3C數碼、家電、日用消耗品需求旺盛。
-越來越多消費者對預售表現出無感甚至反感態度,93.1%的人傾向買現貨商品,“不管什么時候買,我都不想等”。
-消費者不再輕易被“帶節奏”, 有超八成消費者將“真香主戰場”鎖定在6月,認為6月優惠力度更大、商品選擇更豐富。關于大促時長,超八成消費者希望618大促時間不超2周。
-國貨與AI科技產品有望成為618亮點,38.2%的消費者更關注國貨品牌國貨產品,34.8%計劃購買AI技術產品(如AI手機、智能家電),顯示消費升級向“技術+文化”雙核驅動轉變。
-超四成消費者愿意為“好東西”付出對等價格,近八成消費者認為京東的價格、產品和服務最優最均衡,京東成為618大促首選消費渠道。
節日禮贈成為5月消費主題,正品、準時達、現貨是核心關注因素
面對5、6月份接踵而至的各種節日和紀念日,近四成消費者5月份消費的核心需求是送禮。其中,母親節(69.0%)、六一兒童節(47.0%)、520網絡情人節(45.0%)位列禮贈場景前三位。在禮物預算方面,28.2%的人將禮物預算控制在500-1000元,17%的禮物預算在1000-3000元,這屆消費者在購買禮物時出手蠻大方。
調研數據顯示,母親節禮物選擇中,服飾鞋帽(30.0%)、紅包/現金(30.0%)、鮮花(23.1%)位列前三。一位90后消費者表示:“送媽媽一套真絲材質、超顯氣質的衣服,滿足她愛美的需求,再搭配一束康乃馨,讓她感受到節日的儀式感。”此外,“給媽媽預約體檢項目”“帶媽媽拍寫真”等體驗型消費也成為很多人的選擇,反映出子女對母親健康與精神愉悅的雙重關注。
這種“實用主義下的浪漫表達”在父親節禮物選擇上同樣明顯。傳統觀念中“不會出錯”的茶葉禮盒、剃須刀仍是主流,但運動裝備、健康產品等也成為不少人的父親節禮物選項。來自北京的李先生準備給在老家的父親購買智能血壓計作為父親節禮物,他說:“雖然不能經常陪在老爸身邊,但實時監測數據能讓我更安心,這也是另一種形式的陪伴。”
年輕群體對情緒價值的定義更為多元。對于520禮物的選擇,美妝禮盒(26.6%)、3C數碼(24.9%)、衣服鞋子(24.9%)占據主流,還有部分消費者選擇潮玩玩具、玄學配飾等更“新奇特”的產品表達心意。兒童節消費則呈現寓教于樂的特征,家長們更青睞益智玩具(36.6%)、親子體驗活動(21.2%),以此來實現對孩子的高質量陪伴。
值得注意的是,消費者對禮贈消費的決策鏈路高度依賴購物體驗的“確定性”。在選購禮物時,除了關注禮物的實用性和對方的喜愛程度外,43.6%的人要求禮物必須是正品,“送到假貨不光沒面子而且影響感情”,33.0%的人要求送貨時效要準時,“因為送禮物不同于自己用,是要在恰當的時間送到的”,還有24.5%的人看重現貨即發,不想因為預售或物流的不確定性錯過最合適的禮贈時間節點。調研中,京東成為超九成消費者首選的禮物選購渠道,其正品保障、配送準時達、現貨即發的優勢受到消費者認可。
618“真香主戰場”集中在6月,超八成消費者認為6月購物更便宜
電商平臺之間的競爭越發激烈,618大促也成為消費者在上半年集中釋放消費潛能的重要節點。對于今年的618大促,58.5%的消費者感知到“好像最早從5月中旬啟動”,但消費者并沒有盲目的被商家“帶節奏”,有超八成人仍將“真香主戰場”鎖定在6月,認為6月優惠力度更大、商品選擇更豐富。從時間規劃、預算分配到購物策略,消費者的決策邏輯正呈現出集中化、精細化、務實化等特點。
盡管電商平臺近年來不斷拉長大促周期,但消費者對618的時間認知仍高度聚焦于6月。在促銷時長偏好上,超八成人希望618大促持續時間不超2周;其中,34.2%的人認為2周左右最合適,既能對比價格、評估需求,又避免因戰線過長消耗精力,還有28.3%的人認為7天左右最合適。可以看出,消費者正從“沖動囤貨”轉向“計劃性購物”,時間管理更加理性。
關于“何時購物最便宜”,超八成消費者將票投給了6月——其中33.1%認為6月初開門紅最劃算,23.3%堅信618當天才是價格低谷。一位受訪者坦言:“5月雖然也有活動,但總擔心6月更便宜,不如等到6月再下手。”
雖然618大促與5、6月份的諸多節日促銷在時間上重疊,但消費者的購物熱情并沒有受到影響,近五成人表示禮物預算和618預算分開管理,66.1%消費者的618預算是禮物季預算的2倍以上。預算不同,消費重心也有所側重,調研結果顯示,相比5月送禮需求,消費者在6月更傾向于囤貨。可以看到,男性消費者中,50.2%在618計劃置換手機等3C數碼產品,46.5%瞄準家電,都是大額消費;女性消費者在618則更多買入吃喝日用品(49.3%)、大牌美妝護膚品(42.3%)、家電(40.9%)等。。
在購買時機上,“快準狠”成為關鍵詞。93.1%的消費者堅持只買現貨,37.4%選擇“第一波開門紅集中下單”,而“拖到618當天”的占比只有18.9%。一位資深網購用戶分享經驗:“6月1日先把必買的數碼家電下單,用價保鎖定期覆蓋整個大促,如果后期降價就申請補差,沒降也不吃虧。”
超四成消費者愿意為“好東西”付出對等價格,京東成為選購“好東西”的首選渠道
在回顧過往618大促所遭遇的痛點時,45.0%的受訪者因復雜優惠規則心生疲憊,40.2%遭遇過買完就降價的無奈,25.6%曾落入低價陷阱(如縮水商品、虛假宣傳)。這些痛點直接催生了新一輪消費訴求:簡單、透明、確定。
今年618,消費者投票給出答案。調研中,46.7%的人最青睞“一口價”優惠,34.6%的人覺得現金補貼更直接,僅有9.2%愿意參與“預售定金折扣”這樣的復雜玩法。一位用戶直言:“以前預付定金等現貨,熬夜湊滿減,現在只看現貨付款。與其費心算折扣,不如平臺直接給最低價。”這種心態轉變,推動京東等平臺加速優化規則,例如推出“自動價保”“買貴雙倍賠”等服務,讓價格承諾更具公信力。
“不是買不起,而是怕買虧”的心態推動消費決策理性化。37.2%的消費者表示今年618“預算未降,但更追求同等價格下的更高價值”。當低價不再是唯一吸引力,消費者對“值得”的定義正被重構。調研顯示,40.3%的消費者明確表示“更關注‘好東西’,并愿為其支付對等價格”,而“好東西”的標準集中于三點:有品質且價格優(25.4%)、功能實用(19.7%)、綜合體驗佳(15.3%)。
調研還顯示,國貨好物有望成為今年618大促的亮點,38.2%的消費者表示不僅更關注國貨品牌國貨產品,還會參與到國貨產品的共創和文化傳播中。這一趨勢不僅源于國貨產品在品質、設計上的顯著提升,更與消費者對本土文化的認同感增強密切相關。近年來,國貨品牌通過融合非遺元素、聯名IP(如哪吒、博物館文創)等創新方式,成功打造出兼具實用價值與文化內涵的產品,激發了消費者的情感共鳴。從云南咖啡、寧德大黃魚等產地標識農產品,到搭載國產芯片的智能家電、非遺聯名文創,國貨的吸引力從性價比升級為“技術+文化”雙內核。
34.8%的消費者表示在618大促期間會優先關注搭載AI技術的產品,如AI手機、智能家電等。這一趨勢反映出消費者對科技創新的高度期待,AI技術帶來的便捷性和個性化體驗成為吸引購買的關鍵因素。例如,AI家電通過語音交互、自適應學習等功能,顯著提升了居家效率;而AI手機在影像處理、多任務協同上的優勢則滿足了年輕用戶對高效生活的需求。隨著618期間各大品牌推出新品并疊加以舊換新補貼,AI科技產品有望迎來顯著增長,成為推動消費升級的重要引擎。
還有38.8%的消費者計劃通過以舊換新政策升級產品,尤其集中在手機、家電等高價值品類。這一模式既契合消費者對性價比的追求(舊機折價+補貼降低換新成本),又響應了綠色循環的消費理念。平臺與品牌方通過延長補貼周期、簡化換新流程等措施,進一步降低了參與門檻。以舊換新不僅激活了存量市場,更通過環保屬性吸引年輕一代,有望成為今年618大促拉動消費的可持續增長點。
調研顯示,京東在價格、品質、物流與服務體驗上的全方位優勢,使其成為今年618大促消費者的首選購物渠道。在“發現和提供好東西”的能力票選中,京東以79.8%的壓倒性占比領先,反映出消費者對其“正品保障、品質均衡、服務高效”標簽的高度認可。
從消費決策的核心驅動因素看,京東精準契合了用戶的核心訴求:41.9%的消費者重視“產品正品與大牌保障”,而京東長期積累的正品心智與品牌合作生態為其構筑了天然壁壘;41.5%的用戶要求“促銷規則簡單清晰”,京東主推的“9.9包郵”“跨店滿減”等直接優惠形式,避免了復雜的計算套路,進一步提升了消費體驗;此外,39.3%的用戶關注“物流送貨快、可送上門”,京東自建物流體系的次日達、上門安裝等服務成為差異化殺手锏。
最終,在購物渠道選擇上,92.2%的消費者明確表示今年618會在京東消費。可見,京東通過“正品+效率+體驗”的立體化優勢,不僅強化了用戶粘性,更成為消費者“省心購”“放心購”的首選陣地。
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