2025年4月全球保險行業(yè)技術(shù)與運營解決方案領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)(ReSource Pro)宣布,通過與人工智能保險自動化平臺Ascend達(dá)成技術(shù)合作,全面升級其核心服務(wù)產(chǎn)品“直接賬單處理解決方案Direct Bill Complete”。此次升級深度融合優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的專業(yè)服務(wù)能力與Ascend的先進(jìn)AI技術(shù),旨在幫助保險經(jīng)紀(jì)公司實現(xiàn)傭金對賬流程自動化,縮短處理周期、提升財務(wù)準(zhǔn)確性并降低運營成本。

行業(yè)痛點催生技術(shù)革新

在歐美行業(yè),保險產(chǎn)品主要由數(shù)量龐大的保險經(jīng)紀(jì)或代理等中介機構(gòu)銷售。保險公司和中介機構(gòu)存在直接賬單(direct bill)和代理賬單(agency bill)兩種記賬方式。直接賬單是指保險公司直接向客戶收取保費,客戶直接支付給保險公司。代理賬單指的是,保險代理機構(gòu)向客戶收取保費,然后代理機構(gòu)再將保費支付給保險公司的。

當(dāng)前,保險經(jīng)紀(jì)/代理商等機構(gòu)每月需處理來自數(shù)百家保險公司的數(shù)千份傭金對賬單,涉及超1.3萬種數(shù)據(jù)格式,導(dǎo)致人工錄入、對賬及糾錯耗時高達(dá)數(shù)百至數(shù)千小時。傳統(tǒng)模式下,復(fù)雜的對賬流程已成為制約機構(gòu)效率提升的關(guān)鍵瓶頸。

2024年優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)首次推出Direct Bill Complete,通過簡化對賬流程,為保險代理商和經(jīng)紀(jì)人提供了從端到端的支持,以替代過去耗時巨大且需要大量手動操作的直接賬單傭金對賬方法。在過去,直接賬單傭金對賬一直是一項繁重任務(wù),不僅耗費時間,還增加了運營成本。而這款創(chuàng)新的AI驅(qū)動解決方案,則致力于簡化并自動化保單核查與對賬流程。

智能方案實現(xiàn)多維突破

今年,通過與Ascend合作Direct Bill Complete再次升級。Direct Bill Complete 2.0通過將原本對賬流程中手動任務(wù)自動化,實現(xiàn)效率躍升;通過AI驅(qū)動,可以支持異常處理從而減少錯誤、提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而縮短周轉(zhuǎn)時間,實現(xiàn)精準(zhǔn)賦能;通過加快對賬速度并改善現(xiàn)金流管理,實現(xiàn)成本優(yōu)化,并通過現(xiàn)金流可視化管理釋放資金效能。

技術(shù)賦能與人文價值的共振

優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)首席執(zhí)行官丹·艾普斯恩(Dan Epstein)強調(diào):“解決客戶的運營挑戰(zhàn),首先要了解他們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰膹?fù)雜性。我們?yōu)橐患伊闶郾ｋU經(jīng)紀(jì)公司,在一個季度內(nèi)解決了超過 10,000 筆交易差異。對于保險機構(gòu)而言,直接賬單處理仍然是一個復(fù)雜且資源密集的領(lǐng)域。我們擴展的 Direct Bill Complete 解決方案體現(xiàn)了我們致力于提供實用且高效的創(chuàng)新,將先進(jìn)技術(shù)與人力專業(yè)知識相結(jié)合。通過與整個保險生態(tài)系統(tǒng)的合作,我們正在幫助客戶簡化運營、降低風(fēng)險,并釋放其內(nèi)部團(tuán)隊的能力,使其專注于戰(zhàn)略增長。”  

Ascend聯(lián)合首席執(zhí)行官安德魯·韋恩(Andrew Wynn)表示:"與優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的合作將重新定義保險金融的未來。通過將AI技術(shù)嵌入行業(yè)級解決方案,我們正在消除阻礙經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的低效手動操作,構(gòu)建智能、無感化的托管交付新生態(tài)。"

未來布局:構(gòu)建保險科技服務(wù)矩陣

此次合作是優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)2025年度技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要落子。繼2月推出顛覆傳統(tǒng)核保流程的智能核審解決方案Premium Audit Complete后,公司正加速開發(fā)保單服務(wù)、證書管理及智能分析等領(lǐng)域的新產(chǎn)品。通過"自動化平臺+行業(yè)專家"的融合模式,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)持續(xù)助力全球保險機構(gòu)提升運營能效,釋放增長潛能。