摘要:當“0元購”“幽靈外賣”等亂象頻登熱搜,當消費者抱怨“外賣越來越貴卻越來越難吃”,當行業協會怒斥平臺“吸血式抽傭”——中國外賣行業正經歷著前所未有的信任危機。
當“0元購”“幽靈外賣”等亂象頻登熱搜,當消費者抱怨“外賣越來越貴卻越來越難吃”,當行業協會怒斥平臺“吸血式抽傭”——中國外賣行業正經歷著前所未有的信任危機。
消費者在低價誘惑下點開的外賣,可能來自無實體門店的“幽靈廚房”,后廚油污橫流、食材來源不明;商家為覆蓋平臺高傭金,只能壓縮食材成本、降低制作標準,陷入“低價 = 低質”的死循環;騎手則在“時間賽跑”中內卷,安全與收入雙雙承壓。
就在全行業困于“平臺抽傭-商戶降本-騎手內卷”的固化三角時,京東卻走出了一條截然不同的路。
7月22日,京東正式啟動“菜品合伙人計劃”,投入10億現金面向全國招募合伙人,推出“七鮮小廚”創新餐飲供應鏈模式,這或許是餐飲外賣行業15年來最大的供應鏈模式創新——不卷價格卷品質,不搶流量搶價值,用“合營共生”打破行業困局。
一
行業困局下的“笨功夫”:
京東為何選擇“反套路”?
外賣行業的“昏招”早已被詬病多年。為爭奪用戶,部分平臺推出“0 元購”等補貼活動,表面上讓消費者獲利,實則是“飲鴆止渴”:商家被抽取 15%-25% 的高額傭金后,不得不通過降低食材標準、減少分量維持利潤。
這種飲鴆止渴的模式,不僅未能解決行業痛點,反而加劇了“劣幣驅逐良幣”的亂象。正如業內人士所言:“當所有玩家都在卷價格,沒有人真正關心餐品是否安全、商家能否盈利。”
面對這樣的困局,京東選擇了一條“反套路”的“笨功夫”之路。
“我們不想再重復‘燒錢換市場’。”京東七鮮小廚業務負責人劉斌直言,“我們要做的是重構餐飲行業的底層邏輯。”
京東此次將投入10億現金招募“菜品合伙人”,打造“合營品質餐飲制作平臺“七鮮小廚”。在這里,京東承擔租金、人力、運營成本,餐飲商家只需專注研發招牌菜;銷售利潤按比例分成,“風險京東扛,收益伙伴享”。
與行業內一些“二房東”式集合店不同,劉斌反復強調,七鮮小廚堅持“合營”而非“加盟”的合作模式。其本質區別在于,七鮮小廚合作的是“菜品”而不是“門店”,打造的是一個統一運營的餐飲制作平臺,而非簡單拼湊的外賣檔口集合。
通過供應鏈創新,京東試圖從根源上解決問題:一方面,用規模化采購、統一品控、全程溯源確保食材安全,讓消費者吃到“放心餐”;另一方面,承擔租金、人力、運營等重成本,讓餐飲商家只需專注菜品研發,無需為擴張風險發愁。
這種“不與商家爭利,只為行業造血”的思路,與傳統平臺“抽成高、壓價狠”的模式形成鮮明對比,也為行業轉型提供了全新可能。
二
菜品合伙人模式:
餐飲界的“共生革命”
京東的“破局”核心,在于推出了顛覆傳統的“菜品合伙人模式”。這不是簡單的“平臺招商”,而是一場餐飲行業的“共生革命”。
模式拆解:京東為餐廳招牌菜“量身定制”供應鏈
1、零門檻入局:餐飲品牌或個體廚師只需提交招牌菜配方,即可參與京東的“菜品合伙人”競選。勝出者不僅能獲得100萬元保底分成,還能坐享后續銷售利潤的分成(上不封頂)。
2、京東全鏈路賦能:從食材采購(中糧、益海嘉里等大牌直供)、凈菜加工(工廠標準化處理)、冷鏈配送,到門店運營(明廚亮灶、24小時直播監控),京東一手包攬供應鏈全環節。商家無需投入分毫,即可將菜品推向全國市場。同時京東也開放供應鏈的合作,食品供貨商、餐廳自有供應鏈都有機會加入。
實踐案例:頭部品牌搶灘,2萬份報名涌來
這一模式已吸引眾多餐飲品牌積極參與。嘉和一品、紫燕百味雞、樸大叔拌飯等知名連鎖品牌成為首批候選合伙人,截止到發稿已經收到超過 20000 份報名。
這些品牌的選擇并非偶然——對于區域特色餐廳而言,無需自建供應鏈就能將招牌菜推向全國;對于個體廚師來說,一道拿手菜可能帶來百萬級收益。
底層邏輯:“三毛五理論”的深化
京東創始人劉強東曾提出“三毛五理論”:如果京東有機會賺一塊錢,只拿走其中的七毛,多給合作伙伴留三毛,拿走的七毛中三毛五留給員工作為福利和激勵,剩下的三毛五留給企業未來的發展。
這一理念在七鮮小廚模式中得到極致演繹:平臺放棄短期抽傭收益,轉而通過供應鏈效率提升創造增量價值,通過承擔重成本、共享收益,京東將“平臺與商家的對立關系”轉化為“共生關系”。正如劉斌所說:“讓合作伙伴多賺一分錢,行業才能活起來。”
三
七鮮小廚實戰:
用“品質+低價”絞殺幽靈外賣
七鮮小廚的落地,正是京東模式的“實戰樣板”。它用“成本降、品質穩、擴張快”三大優勢,直擊“幽靈外賣”的命門。
成本降:規模化供應鏈讓“10-20 元吃好”成現實
依托京東的供應鏈優勢,七鮮小廚實現了食材成本的大幅下降:調味品來自中糧、中鹽等京東現有合作大品牌,肉類與凈菜由工廠統一洗切、檢測、密封包裝后冷鏈配送,省去門店洗切環節,食材成本直降 30%。
這種規模化采購與配送,讓“10-20 元吃飽吃好”從口號變為現實——一份分量足、品質高的蓋飯只需十幾元,價格與“幽靈外賣”持平,品質卻遠超后者。
品質穩:從“看不見到“全透明”的信任重構
所有菜品由合作餐廳研發,制作全程按京東嚴選標準執行,“七鮮小廚”建立了全鏈條品控體系:40 項高標準檢驗檢疫涵蓋環境、水質等六大類;與香港知名衛生機構史偉莎合作定期消殺;后廚 24 小時直播,消費者可實時查看制作過程。
食材可溯源、制作全透明,讓“現做的新鮮”和“看得見的干凈”成為標配,徹底打破“低價必低質”的偏見。
擴張快:用“真品質”搶占用戶心智
依托京東物流與線下零售網絡,七鮮小廚計劃 3 年內建設 10000 個門店,快速覆蓋全國核心城市。這種擴張不是“粗放式開店”,而是“品質復制”——每個門店都嚴格遵循統一標準,用“真品質”搶占用戶心智。
當消費者能以低價買到“衛生、新鮮、口味穩定”的外賣時,那些藏在居民樓里、無資質、無品控的“幽靈外賣”,自然再無生存空間。
四
重新定義餐飲供應鏈的“京東范式”
當行業還在為“流量焦慮”廝殺時,京東已悄然開辟第二戰場——以供應鏈為核心,構建“讓利—共生—升級”的正向循環。
京東用最扎實的供應鏈創新,通過與品質商家“合營外賣+自提店”模式解決了行業最核心的問題——讓餐廳獲得新的收入,讓消費者吃得更安心。
正如劉斌在采訪中所說:“我們希望七鮮小廚成為餐飲行業的基礎設施——開放、共享、賦能。未來,每個餐飲人都可以在這個平臺上,找到屬于自己的星辰大海。”
這或許正是京東留給行業的終極啟示:卷價格的時代終將過去,卷創新、卷價值,才是中國餐飲真正的未來。
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